不能顯示該小工具。
不能顯示該小工具。
取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

螢幕全黑,指紋辨識燈沒亮,按電源鍵無反應

tonychin
Star II
發生情形為昨日至 7 - 11 要結帳時準備使用 7 -11 APP 付款,
要付款時取手機準備使用指紋解鎖打開螢幕,但當下可能手拿
東西手指沒對好位置,所以都手機一直震動並出現指紋無法辨
識,就幾次錯誤後,正常情形下會跳出圖形解鎖,但昨天就
完全沒反應,畫面全黑連指紋辨識燈沒亮與手機都無震動,整
隻手機都沒反應,這時候我就按電源開關,按了好幾次螢幕也
沒亮,長按開關鍵超過七秒 ( 以前觀念 ) 也沒反應 ,但神奇的是
我兒子發現手機的敗家之眼有閃爍 ( 設定螢幕開啟敗家之眼閃爍 ),
我當下嘗試者再按一次開關鍵,敗家之眼就熄燈,反覆嘗試之後
我可以確認電源開關其實是有動作,手機是有反應的 ( 因為我設
定螢幕開啟閃燈、關閉螢幕熄燈 ),就只是螢幕沒反應,後來給他
嘗試音量(下)+電源開關 ( 螢幕截圖 ),結果神奇的是............
螢幕亮了 ! 螢幕亮了 ! 螢幕亮了 !
當螢幕亮了之後,一直到現在,手機倒是都沒出現昨天的問題,我
以為我這是個案,但今天看論壇也有另外一位使用者有一樣的問題
,所以我還是想說提報給官方知道,這個問題是否可以解決,不然
突然來一下是很困擾,要不是我誤打誤撞點亮了螢幕,搞不好到現
在我還不知道怎麼繼續用我的手機 !!

手機購買於 8 月 28 日~使用至今小感觸:
1.購買當下檢查~手機被蓋有小瑕疵~服務人員告知換機要重新排隊..........
我催眠自己....手機買來用不是裝飾~殼裝上去看不到~不介意.....
2.手機邊緣觸控有問題~很介意....玩遊戲觸控有問題很頭痛耶~但是後續如果
軟體可以更新可解決~我可以接受.....
3.昨日發生螢幕全黑點不亮.....這點讓我真的嚇到....拜託給我驚喜~不要給我驚嚇拉 !


2則回覆 2

Kris_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi @tonychin
i @tonychin
請問是在哪一帖看到有其他朋友回報相同問題呢?小編沒有找到 ?
觸控問題要麻煩您更新到最新的韌體版本看看這次的優化是否有效喔,謝謝~~

tonychin
Star II
9NN6JX6FYDBW.jpg
Kris_ASUS

Hi @tonychin

i @tonychin

請問是在哪一帖看到有其他朋友回報相同問題呢?小編沒有找到 ?

觸控問題要麻煩您更新到最新的韌體版本看看這次的優化是否有效喔,謝謝~~


View post

@Kris_ASUS
截圖中這位大大追加的問題,跟我發生的問題一樣!
請幫忙確認一下這個問題,我不想再發生第二次
了,驚驚的 (〒︿〒)
另外觸控問題確實昨天更新後有改善了,超棒的!