求救！不能關機，很怕出意外。急

[tomonlen]

昨天晚上在遊FB, 手機突然不動。長按電源鍵關不了，按音量+ 及電源鍵也關不了。現在手機長亮及很熱，已經超過9個小時了很怕起火。請問各位大大如何事好？

[Yao6591]

9小時也應該沒電了吧，等電耗光了再重新充電開機試試

[Titan_ASUS]

@tomonlen 先試試長按音量下鍵加電源鍵約12秒來強制重新開機

[tomonlen]

試了沒用呢。但電已用消耗完畢，早前關機了。現在充電後重開做了save log然後放到雲端上。麻煩小編找工程人員看看。

[Titan_ASUS]

@tomonlen
哈囉，想請問您先前私訊提供給小編的 5 個 log 檔都是 "自動關機 (就是您說的黑屏)" 嗎？(跟這帖的現象不同)