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未開「儲存空間」權限並下載Google圖片,檔案找不到卻仍佔有容量

ZT-93469b62
Rising Star I
幾個月前在別的討論板上有人討論過,但當時的小編還有網友,似乎沒幾個人搞懂問題,結果問題不了了之
下載google圖,卻找不到檔案今天我也遇到了同樣圖片檔案消失的問題,我試著更詳實的描述問題狀況
希望小編能夠協助我解決此問題,否則消失的檔案仍然存在手機裡面浪費容量實在很不舒服
一.
「google搜尋圖片後」找不到檔案
指的是『Google』這個APP搜尋圖片,而非使用『Chrome』APP搜尋圖片

二.
搜尋圖片後,是直接按住圖片後選擇「下載圖片」
上方通知列會顯示下載完畢,但無論在
「圖片庫」「檔案管理內的下載資料夾」「直接插電腦」通通都找不到該圖片的檔案
(檔案不知道何種原因被隱蔽了)

(後來經網友解答,是『Google』APP的「儲存空間」權限被預設關閉了,打開該權限後就可以正常下載圖片了)

三.
檔案在「圖片庫」「檔案管理內的下載資料夾」「插電腦」都找不到,如何證明檔案依然存在呢?
方法1:透過dropbox APP 匯出任一檔案的時候,在下載項目的標籤內,可以預覽到消失的圖片檔案
(我也測試過可以匯出同樣名稱的檔案去覆蓋原本消失的圖片,但結果是覆蓋後的檔案依然是隱蔽的,等於沒有解決問題)
方法2:在LINE裡面任一聊天室,使用傳送檔案的功能,同樣是在下載項目的標籤內,可以預覽到消失的圖片檔案

重現問題狀況的方式:
關閉『Google』APP的「儲存空間」權限,然後用關鍵字搜尋圖片並按住圖片後選擇「下載圖片」
就會發現無論是「圖片庫」「檔案管理內的下載資料夾」甚至插上電腦都找不到下載的圖片檔案

最終需解決的問題:
即便打開「儲存空間」權限後,已經可以正常下載圖片了,但是先前下載消失的檔案依然存在,不知道該如何刪除?
1則回覆 1

Kris_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好,
這個問題應屬於系統層級問題,我們以Android 10+ZenFone 6測試即可正常。
我們會在ROG Phone 2的Android 10內測開始後再測試看看~