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更新後(版本17.0240.2009.49)line通話中,在看影片無法聽到影片聲音

Yin-_Hung
Star I
未更新前都可以收聽正常,更新後就無聲音了!
5則回覆 5

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @Yin- Hung ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請問您說的 "看影片" 是指 LINE 通話中時,同時用哪個 app 看影片?
2. 請問未更新前是哪個軟體版本呢?

titanfutures
Star I
line通話中
不管是看影片聽音樂
都沒有聲音
我也是一樣

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @titanfutures ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. LINE 版本是否為 10.19.2?
2. 請問您說的 "看影片" 是指 LINE 通話中時,同時用哪個 app 看影片?
3. LINE 通話是指視訊通話還是語音通話呢?
4. 請提供一段側錄的影片讓小編確認,謝謝(也請在影片中確認媒體音量)

titanfutures
Star I
只要line通話中
不管看任何影片app或網頁都沒聲音
只有line的通話有聲音
我是rog 3
測試其他通話軟體沒這個問題
只有line