更新後變磚

[青海龍泉]

維修換主板 軟體已經幫我更新到最新版了
然後我的藍芽耳機從此無法用在line skype和 一般打電話
然後修完有問題還說板橋預約已滿
（如果沒有合理的解釋到底發生啥事 拜託 讓我無條件退貨 馬的有夠爛）買手機來受氣？
旗艦竟然可以如此爛 收起來好嗎
拜託 那麼爛rog3真的不要出來害人好嗎
再買你家的手機我是烏龜

[STARRAIN_ASUS]

Hi 青海龍泉,
還請將先前維修單號提供給小編。
請問先前Android 10版本使用相同藍牙耳機時能否正常通話，或未嘗試過？再麻煩您將藍牙耳機廠牌型號提供給小編。
目前連接藍牙耳機後，打SIM卡電話或LINE/SKYPE電話都無聲，或聲音會由手機出聲？
播放音樂是否可由藍牙耳機出聲？
如在耳機端將藍牙耳機的連線紀錄reset清除，重新連線後通話是否有相同現象？
連接其他藍牙耳機時可正常通話嗎？
謝謝。

[青海龍泉]

STARRAIN_ASUS

Hi 青海龍泉,

還請將先前維修單號提供給小編。

請問先前Android 10版本使用相同藍牙耳機時能否正常通話，或未嘗試過？再麻煩您將藍牙耳機廠牌型號提供給小編。

目前連接藍牙耳機後，打SIM卡電話或LINE/SKYPE電話都無聲，或聲音會由手機出聲？

播放音樂是否可由藍牙耳機出聲？

如在耳機端將藍牙耳機的連線紀錄reset清除，重新連線後通話是否有相同現象？

連接其他藍牙耳機時可正常通話嗎？

謝謝。

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之前都沒問題
現在耳機只剩下聽音樂的功能而已
也有別人有問題 看來又是你們不做事的垃圾軟體部門問題了
Versa 耳機 重配都沒用 只能聽音樂line Skype 一般通話都無法
老實說華碩能拿出來的手機產品只剩下這隻而已
結果搞成這副德性
你覺得你們的市佔率有高到可以亂搞也不會影響嗎
下一隻絕對不會再買你們的產品了 軟體要出前也不會先debug 還要我們當白老鼠
當我們有那麼多時間跑去你們的皇家嗎 問題一堆一遇到問題還說快修已滿無法預約
這種品質還是關一關算了

[Kris_ASUS]

青海龍泉

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/91080#Comment_91080

之前都沒問題

現在耳機只剩下聽音樂的功能而已

也有別人有問題 看來又是你們不做事的垃圾軟體部門問題了

Versa 耳機 重配都沒用 只能聽音樂line Skype 一般通話都無法

老實說華碩能拿出來的手機產品只剩下這隻而已

結果搞成這副德性

你覺得你們的市佔率有高到可以亂搞也不會影響嗎

下一隻絕對不會再買你們的產品了 軟體要出前也不會先debug 還要我們當白老鼠

當我們有那麼多時間跑去你們的皇家嗎 問題一堆一遇到問題還說快修已滿無法預約

這種品質還是關一關算了

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您好，
感謝您上週撥空前往皇家處理此問題，根據當天皇家同仁取得的Log紀錄分析，會發生此問題的原因是當時手機同時連結兩個藍芽裝置：您的智慧型手錶及藍芽耳機。
由於您的智慧型手錶具有通話功能，且較早完成連線，因此將通話權限佔據了，導致之後再連線耳機時已經無法取得通話權限。
建議之後可以先連結耳機再連結其他裝置，或是將手錶的通話權限取消，避免再次發生相同問題，謝謝。

[青海龍泉]

Kris_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/91150#Comment_91150

您好，

感謝您上週撥空前往皇家處理此問題，根據當天皇家同仁取得的Log紀錄分析，會發生此問題的原因是當時手機同時連結兩個藍芽裝置：您的智慧型手錶及藍芽耳機。

由於您的智慧型手錶具有通話功能，且較早完成連線，因此將通話權限佔據了，導致之後再連線耳機時已經無法取得通話權限。

建議之後可以先連結耳機再連結其他裝置，或是將手錶的通話權限取消，避免再次發生相同問題，謝謝。

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那我先把手錶的通話先取消再試試看
因為今天一樣有發生此類問題
解決辦法 藍芽重新開關