更新後底部充電無法充電

[耀毅]

更新完後底部充電不能充電要關機後才可以充電

[Titan_ASUS]

哈囉 @耀毅 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題現象是：接上底部充電埠後，充電指示燈沒有亮起，狀態列也沒有出現充電的圖示嗎？
3. 問題發生時，若將充電線接到側邊的充電埠，問題就會消失嗎？
4. 若您使用其他條線交叉測試，問題仍會發生嗎？
5. 如以上都嘗試過，但問題仍持續發生，那比較會偏向是底部充電埠的問題，小編就會建議您前往維修中心請現場工程師提您確認了

[耀毅]

1
2沒有燈，也沒有狀態
3側邊可以充電
4一樣發生
5可是我完全關機後，在插上底部的充電是有過電的，只有開機時底部不讓充電，這狀況是最近更新後發生的。

[Titan_ASUS]

@耀毅
1. 您的敘述是底部可以過電，可否協助確認：電量實際上有上升嗎？又，關機時底部可以充電的當下，若換邊插（type C 正反都可以插）一樣可以充電嗎？
2. 開機時底部無法充電的當下，若換邊插（type C 兩邊都可以插）一樣無法充電嗎？

[耀毅]

1底部可以通電但是要在關機時候才可以通電，側邊關機時可以充電 都有充進去
2我的問題是 我是在更新後這些事情才發生的所 是不是系統有問題害我不可以在開機的時候充電。