新品不良更換新品時間？

[zjjdem]

請問我8/25預購，9/7台北西門門市取機，現場檢查發現螢幕暗點×1，台北西門門市立即開立新品不良更換新品的維修單，我手機錢付清了，門市推銷手機保險我保了也付清了，但9/7到現在『二個禮拜』過去了，沒任何消息，手機保險從9/7生效，也一天一天的在浪費掉，請問新品不良更換要等這麼久嗎？
難道....錢付清了就不被重視了？

[STARRAIN_ASUS]

zjjdem

請問我8/25預購，9/7台北西門門市取機，現場檢查發現螢幕暗點×1，台北西門門市立即開立新品不良更換新品的維修單，我手機錢付清了，門市推銷手機保險我保了也付清了，但9/7到現在『二個禮拜』過去了，沒任何消息，手機保險從9/7生效，也一天一天的在浪費掉，請問新品不良更換要等這麼久嗎？

難道....錢付清了就不被重視了？

新品不良更換新品時間？

Hi zjjdem,
小編有PM給您，再麻煩您協助確認。
謝謝。

[zjjdem]

ServiceW_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/10506/%E6%96%B0%E5%93%81%E4%B8%8D%E8%89%AF%E6%9B%B4%E6%8F%9B%...

Hi zjjdem,

小編有PM給您，再麻煩您協助確認。

謝謝。

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小編您好，已回覆PM了哦。

[STARRAIN_ASUS]

zjjdem

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/18572#Comment_18572

小編您好，已回覆PM了哦。

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Hi zjjdem,
感謝您的提供，我們會再轉請業務單位協助了解。

[zjjdem]

感謝asus幫我專案處理終於拿到手機了，但拿到的手機，背面烤漆不良，邊框三處凹損，要不是真的不想再無止盡的等待更換新機，只好將就一些的取機了，心中挺無奈的！
↓光線充足時非常明顯

↓三個點凹損