@cjchung0987071236 還請提供以下資訊給小編以利釐清問題,謝謝
1. 問題現象為「無法充電」(接上充電埠時手機無震動:狀態列沒有充電圖示,充電燈也沒亮) 、「充電很慢」,還是「無法觸發快充」,還是「有顯示快充但充電慢」呢?還請詳述問題
2. 有印象是哪個時間點後才遇到此問題嗎?
3. 問題發生頻率為何?每次一定都會發生嗎?
4. 問題發生的當下,有跳出任何錯誤視窗嗎?
5. 能否幫忙交叉測試一下,看問題可能是出在哪邊呢?(充電埠 or 變壓器 or 充電線 [type C 正反] )
6. "原廠線+原廠頭" 插別台手機可以正常作用嗎?
7. 用一樣的線材和變壓器,使用側邊充電埠可正常充電嗎?