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我的ROG Phone II也無法開機了...

魚翅
Star II
如標題我的ROG Phone II 1TB版在2個小時前在遊戲中自行關機,無法開機,且用原廠及不同條線材跟變壓器,均無法讓手機充電燈亮起。
但最讓我不知道如何處理的就是,因為我現在在日本.....,因為疫情的關係回不了台灣。想請問ASUS的小編或客服們我要如何處理這件事QQ......。真的使用很多你們的產品,我也不會帶有情緒,但我希望能知道我現在要如何處理這件事。裡面有蠻多重要的東西.....
謝謝
4則回覆 4

パープルローズ
Rising Star II
突然關機後開不了機,充電燈無亮,有可能是電池用到完成沒電,也有可能是軟體當機,先按住電源鍵一分鍾看能不能開機,如無法開機可以試著插入充電器一分鍾後,再連續按電源鍵兩次,重復按幾次,看能不能喚醒手機,

魚翅
Star II
剛剛有成功開機一次,電量顯示67%,解果過了3分鐘後又畫面凍結自行關機了....

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
魚翅

如標題我的ROG Phone II 1TB版在2個小時前在遊戲中自行關機,無法開機,且用原廠及不同條線材跟變壓器,均無法讓手機充電燈亮起。

但最讓我不知道如何處理的就是,因為我現在在日本.....,因為疫情的關係回不了台灣。想請問ASUS的小編或客服們我要如何處理這件事QQ......。真的使用很多你們的產品,我也不會帶有情緒,但我希望能知道我現在要如何處理這件事。裡面有蠻多重要的東西.....

謝謝


我的ROG Phone II也無法開機了...
@魚翅
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i9a632cz4fo6
Star II
魚翅

剛剛有成功開機一次,電量顯示67%,解果過了3分鐘後又畫面凍結自行關機了....


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我的狀況跟你一樣,送皇家剛剛接到電話說要換主板,給您參考