哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.0631.1910.64 後再試試
2. 有印象是在做了什麼操作後才出現此狀況的嗎？
3. 問題發生時，手機螢幕有出現任何錯誤訊息或其他異樣嗎？
4. 有開啟「自動接聽」的選項嗎？ [通話設定] > [通話] > [進階] > [自動接聽]
5. 承上，鈴聲停止的當下，『對方聽筒仍有撥號聲』且『你的手機實際上也沒有接通』對吧？
6. 特定人士撥給你的時候才會發生此問題嗎？還是所有號碼都會呢？
7. 有開啟 智慧音量 或是 勿擾模式 嗎？
8. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
