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常常收不到應用程式的通知

紅茶
Star II
讓我很困擾的問題反而是常常收不到訊息的通知,一定要開啟那個程式才會立刻收到通知,但又不是每個程式都會有這樣的問題,賴就不會,但其他交友app全部都會例如探探、JD等等的交友app,確認過n次通知都有開啟,基本上就是交友app有人傳訊息給我的時候手機不會有通知,直到我開啟那個app才會立刻收到通知
39則回覆 39

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.0631.1910.64 後再試試
2. 探探和 JustDating 的版本為何?
3. 請問是「完全沒顯示過通知」還是「偶爾會掉通知」呢?
4. 可否提供上述兩個 APP 通知設定的截圖?
5. 移除 APP 後再重新安裝試試

紅茶
Star II
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手機軟體沒更新過,探探JD都是更新到最新的,沒打開app就是不會收到通知,只有在你剛關閉時有人傳訊息給你才會收到通知,過一下子就收不到了,雖然我不是很懂電腦,但這基本的設定我都會,截圖給你看也不會有任何幫助,都說確認過n次了,而且我還讓程式不受限制的在背景運作,沒有數據限制,沒有耗電限制,永遠允許背景運作,重新安裝過了,就只差更新手機軟體而已,坦白說我不覺得更新會有用,打從我買這手機開始到現在一直存在的問題,只是怕像現在這樣很麻煩,要這個圖要那個圖,所以不想管了,個人認為這跟開啟x模式有很大的關聯性,還有x模式裡的相關設定我全都看不懂,那就算了可以分享設定給別人,但怎麼都沒看過別人分享的設定?或者官方應該推出一些推薦設定給那些看不懂英文跟不認識相關運作名稱的人去套用吧!看不懂可以分享這個設定根本0作用,建議推出一些不同的需求設定讓人選用,例如感觀的,神速不卡,過圖最快,畫面最美,又或者什麼遊戲推薦用什麼設定之類的,這樣你x模式的設定才能讓體驗者使用到自己所需要的設定吧!個人認為我在打傳說的時候在載入地圖畫面的時候,從來的沒看過有人載圖比我快的,偶爾看到跟我差不多的而已,過去都是蘋果載圖最快,現在我都比他們快,這點讓我有點驕傲,其實很多地方可以更好,只是你們沒有心而已,最簡單的就是在那些設定裡面加入中文說明,這很容易做吧!只是你們沒心,為了避免你又叫我截圖,我就直接截圖給你看

Titan_ASUS
Community Manager
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1. 小編說的通知是指 [設定] > [應用程式與通知] > [xx] > [通知] 這裡面的類別,不同通知有不同行為的設定(通常要設定為:發出音效並在畫面上彈出通知,在螢幕鎖定畫面上顯示所有通知內容等等)
2. [設定] > [顯示] > [新通知] 有開啟嗎?
3. [設定] > [應用程式與通知] > [在螢幕鎖定畫面上] 設定為何?
另小編測試 16.0631.1910.64 正常,可以收到 JustDating 的提醒~
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Anonymous
不適用
樓主一下說基本的你都會,一下說確認n次,一下說截圖沒有幫助,一下說更新軟體沒用,
態度好一點,其實大家都會樂意幫忙的.....