FAQ - ASUS - ZenTalk

安裝華碩官網下載的檔案時出現「Windows已保護您的電腦」

安裝華碩官網下載的檔案時出現「Windows已保護您的電腦」適用產品：筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC、電競掌機、主機板、顯示卡、顯示器、MiniPC、無線路由器、光碟機當您在華碩支援網站下載驅動程式或工具程式並進行安裝時，如果系統出現「Windows已保護您的電腦」的提示訊息，請您不用擔心。所有上傳至華碩支援網站的檔案都已經過嚴密的安全檢驗，以確保這些檔案是安全且不會影響您裝置的正常使用。若要繼續安裝您所下載的驅動程式或工具程式，請根據以下步驟操作。出現「Windows已...

[LCD Monitor] ROG系列安裝壁掛支架時注意事項

[LCD Monitor] ROG系列安裝壁掛支架時注意事項尊敬的用戶，感謝您選擇我們的產品。我們希望能夠為您提供更好的服務和資訊，以滿足您使用壁掛的需求。首先，讓我們來說明一下情境。當您需要使用壁掛時，需安裝VESA壁掛轉接套件以使用VESA壁掛架,這將使您的壁掛更加穩固且容易安裝。*此為ROG系列壁掛轉接套件。(包含在機台配件中,可參考各機型使用手冊)*螺絲孔位以紅色框框標示,需搭配您購買支架上的螺絲鎖付* 接下來，我們要提到的是如何安裝壁掛轉接套件。① 拆下 LED 投影蓋。然後鬆開隨附的...

[主機板]若需要使用Intel XTU軟體，Windows系統如何設定

[主機板]若需要使用Intel XTU軟體，Windows系統如何設定若您需要使用Intel XTU軟體對CPU進行超頻與加壓，且您所使用的CPU是未鎖頻處理器（K系列與X系列），您可按照如下步驟設定目錄：一. Intel XTU軟體介紹二. Windows系統的設定三. Q&A 一． Intel XTU軟體介紹 Intel XTU全名為英特爾® Extreme Tuning Utility，是英特爾推出的幫助用戶在windows中對CPU進行超頻，監控與加壓的一個軟件。...

[Healthcare system] ASUS VivoWatch 5 Aero / 6 Aero 裝置無法開機

[Healthcare system] ASUS VivoWatch 5 Aero / 6 Aero 裝置無法開機1.請將裝置連接電源充電器 ,並確認裝置是否有在充電 (手環為低電量充電，建議使用5V1A或5V2A規格的充電器)2.請使用充電器充電至少15分鐘3.充電後手環將自動開機，無法開機，請更換其他充電器交叉測試。 4.若仍然無法開機，請將您的裝置送到維修中心由工程師檢測或聯絡客服。

[主機板]如何支援Intel APO(Application Optimization)?

[主機板]如何支援Intel APO(Application Optimization)?Intel APO(Application Optimization)是由英特爾提供的應用優化工具，旨在幫助使用者優化所選軟體的線程調度以及應用程式線程，並可能提高受支援應用程式的性能。具體也可參考Intel官網概述Intel® Application Optimization 啟用Intel APO(Application Optimization)應用優化，需要在BIOS中启用英特尔DTT(Dyn...

CapCut 影片編輯器常見問題

CapCut 影片編輯器常見問題 CapCut是一款易於操作的影片編輯器, 擁有豐富的內容、特效和模板。它專為初學者和經驗豐富的創作者設計。我們為您帶來了搭載人工智慧的影片創作工具，確保更輕鬆的編輯體驗。了解更多關於ASUS和CapCut資訊，請前往ASUS官方網站。 Q: 我可以什麼時候兌換免費的CapCut Pro會員資格？兌換期從2024年6月30日至2027年3月31日。Q: 哪些ASUS產品符合這項促銷活動？您可以在活動網站的符合資格產品中查看完整的華碩產品清單。 ...

[主機板]如何分辨AMD CPU是否有支援超頻

[主機板]如何分辨AMD CPU是否有支援超頻當需要在BIOS設定AMD CPU超頻時，必須注意安裝使用的AMD CPU是否有支援超頻當安裝有支援超頻的AMD CPU才能在BIOS設定相關超頻功能，可以透過查詢AMD官網資訊來分辨AMD CPU是否有支援超頻方法： ''Unlocked for Overclocking''顯示''YES''代表有支援超頻 ''Unlocked for Overclocking''顯示''NO''代表沒有支援超頻當安裝沒有支援超頻的AMD CPU，主機板的BIO...

[Accessories] 我的滑鼠/鍵盤於無線RF2.4G模式無法作用

[Accessories] 我的滑鼠/鍵盤於無線RF2.4G模式無法作用一. 按照如下步驟來確認裝置配對狀態，以及重新配對無線接收器、裝置。1. 主機插入無線接收器以及裝置(需搭配原廠線材)2. 開啟開啟Armoury Crate軟體3. 點選裝置-> ROG OMNI RECEIVER 4. 確認裝置是否已配對然而，一旦裝置曾與另一個 OMNI receiver 配對後，與先前接收器的連線將會失效。如果螢幕顯示裝置已配對但仍無法使用，有可能是裝置已與其他接收器配對。這是因為當裝置與新的 o...

ASUS Premium Care實體延伸保固卡啟用說明

ASUS Premium Care實體延伸保固卡啟用說明A. 販售中的ASUS Premium Care實體延伸保固卡項次中文名稱適用基本保適用機種1ASUS Premium Care 華碩家用筆記型電腦一年本地延伸保固卡2年Zenbook & Vivobook (NB)2ASUS Premium Care 華碩電競筆記型電腦一年本地延伸保固卡2年Gaming系列 (NR)3ASUS Premium Care華碩商用筆記型電腦一年本地延伸保固卡3年ExpertBook (NX)除了實體卡片外，...

[訪客網路專業版] 如何在華碩路由器設定訪客網路?

[訪客網路專業版] 如何在華碩路由器設定訪客網路?什麼是訪客網路專業版?訪客網路專業版(Guest Network Pro)是訪客網路的升級版，允許您創建多個獨立的網路和 VLAN 組合。它為每個網路啟用不同的存取許可權、頻寬管理和內容過濾，甚至包括物聯網設備的專用網路。這為您提供了高效、安全且易於管理的網路解決方案。為何需要使用訪客網路？當您已經成功設定了一台無線路由器並且已連上網，要與家人和朋友分享無線網路(Wi-Fi)時，您可以透過訪客網路創建一個獨立的無線網路環境。例如：提供給來訪的客...

[無線路由器] 什麼是ASUS Smart home master?

[無線路由器] 什麼是ASUS Smart home master?ASUS Smart Home Master 透過提供最多三個 SSID，使網路分割變得簡單，增強了整體安全性和靈活性。無論是要為兒童的設備設立專屬網路、設置 VPN 連接，或是物聯網保護(IoT protection)，都能輕鬆應對。 ASUS Smart Home Master 讓您能夠為所有智慧家庭設備提供穩定連接和卓越性能。為您的各種需求量身定制，提升了家庭的智慧性和便利性。選擇ASUS Smart Home Mast...

[Notebook] 高通平台（ARM架構）筆記型電腦用戶自行安裝作業系統

[Notebook] 高通平台（ARM架構）筆記型電腦用戶自行安裝作業系統※ B3000DQ1A不支援使用USB隨身碟等方式重新安裝Windows作業系統，或通過華碩的雲端還原功能恢復作業系統。如果B3000DQ1A的作業系統無法使用時，請聯絡華碩客戶服務中心。如果您需要恢復Windows作業系統，請使用華碩雲端還原功能。詳情請參閱：MyASUS in WinRE 中的雲端還原 - 介紹 | 官方支援 | ASUS 台灣如果我的高通平台（ARM架構）筆記型電腦無法進入Windows作業系統，也...

[桌上型電腦] 如何使用USB BIOS FlashBack™功能更新 BIOS

[桌上型電腦] 如何使用USB BIOS FlashBack™功能更新 BIOS 適用產品：ROG Strix GA35DX、ROG Strix G15DS、ROG Strix G35CA、ROG Strix G35CG。 ●使用情境：當您的電腦無法開機或電源燈號有亮但螢幕無畫面時，您可以使用USB BIOS FlashBack™更新 BIOS以嘗試解決問題。註：若要使用USB BIOS FlashBack™功能，您需要事前先將BIOS設定中的ErP功能關閉。如果您不清楚如何關閉Er...

華碩智慧輸入法相關介紹

華碩智慧輸入法相關介紹華碩智慧輸入法目錄華碩智慧輸入法介紹系統支援軟體安裝/移除啟用華碩智慧輸入法教學與設定Q&A 華碩智慧輸入法介紹華碩智慧輸入法，為注音輸入用戶設計的專屬輸入法，提供使用者個人化的文字輸入體驗。功能包含 : 注音/英文混合模式、候選字、標點與特殊符號、自動完成字及個人詞庫。使用者不再需要按壓 [Shift] 鍵切換中英文，在混合輸入模式下即可混合輸入中文和英文，打字思緒不中斷，並且使用自動完成字功能加快您的輸入速度，本服務也自動記住您的輸入習慣，提升打字效率外，也節省編...

[ExpertWiFi] 如何在華碩ExpertWiFi路由器設定VLAN？

[ExpertWiFi] 如何在華碩ExpertWiFi路由器設定VLAN？虛擬區域網路(VLAN, Virtual LAN)是將相同實體網路(LAN)分割成多個虛擬網路的技術。VLAN通常用於將一個大型的區域網路劃分成多個較小的邏輯上獨立的區域，可以將不同裝置分組到不同的虛擬網路中，即使這些設備實際上連接到相同的交換機或路由器。這有助於提高網路的效能、安全性和管理。 VLAN 通常用於企業網路中，用於分隔不同的部門或群組，或對不同類型的流量(如語音、資料和視訊)進行分流。還可以在家庭網路中用於...

[ExpertWiFi] 如何在自定義網路(SDN)建立設定訪客入口網站提供WiFi設備連接上網

[ExpertWiFi] 如何在自定義網路(SDN)建立設定訪客入口網站提供WiFi設備連接上網目錄A. 什麼是自定義網路(SDN)B. 自定義網路(SDN)特色功能C. 開始設定前的注意事項D. 透過ExpertWiFi APP快速設定訪客入口網站E. 透過ExpertWiFi路由器Web GUI快速設定訪客入口網站 (網頁設定畫面)F. 如何連接到訪客入口網站上網G. 常見問答 A. 什麼是自定義網路(SDN)除了主要網路外，您可以創立額外的自定義網路(SDN, Self-Defined ...

[微軟AI功能] 即時輔助字幕 - 介紹

[微軟AI功能] 即時輔助字幕 - 介紹Windows 11 24H2中的即時輔助字幕：目前支援44種語言翻譯為英文(美國)和27種語言翻譯為簡體中文，並支援即時麥克風辨識和翻譯。(目前除英文和簡體中文外，其他語言如繁體中文不支援其他語言翻譯為繁體中文，僅支援繁體中文語音生為繁體中文字幕)即時輔助字幕是Microsoft應用程式。詳細資訊請參閱：使用即時輔助字幕以更瞭解音訊 - Microsoft 支援服務支援華碩型號※ 即時輔助字幕支援高通平台（Snapdragon®系列處理器）筆記型電腦，...

[主機板] Intel第13代和第14代K系列處理器穩定性改善和華碩最新BIOS更新

[主機板] Intel第13代和第14代K系列處理器穩定性改善和華碩最新BIOS更新以下是提高Intel第13代和第14代K系列處理器穩定性的新版本BIOS資訊問：新的微碼修補程式（0x129）的BIOS的預計何時發佈？答：新的BIOS已上傳到華碩官方網站，您現在就可以下載。新的BIOS包括Intel微碼 0x129，並調整了出廠默認設置，即使對於非K系列處理器也是如此（K系列已經包含在之前的BIOS版本中），也能增強Intel第13代和第14代處理器的穩定性。問：我在哪裡可以找到Intel...

[AIOT]主機板/機台的DP port搭配DP 轉HDMI cable 無法顯示，如何解決？

[AIOT]主機板/機台的DP port搭配DP 轉HDMI cable 無法顯示，如何解決？Problem Description:主機板/機台的DP port搭配DP 轉HDMI cable 無法顯示，如何解決？ Solution:請查詢官網機種datasheet 或manual 中確認您的主板/機台有支援DP++，如僅顯示DP，需要使用内置主動式IC (Active) 轉換器之 DP 轉HDMI Cable才能正常顯示。若以上排除還是無法解除問題，則需由工程師檢測，請聯絡華碩客服。

[微軟AI功能] 回顧 (此功能延後推出) - 介紹

[微軟AI功能] 回顧 (此功能延後推出) - 介紹※ 微軟AI功能 - 回顧，目前僅支援Windows 預覽體驗計畫（WIP）成員使用，詳情請參考：Update on the Recall preview feature for Copilot+ PCs | Windows Experience BlogUpdate on the Recall preview feature for Copilot+ PCs | Windows Experience Blog 回顧: 會實時(大約每隔5秒...