FAQ - ASUS - ZenTalk

[AiMesh] 如何啟用/關閉AiMesh節點的WiFi訊號?

[AiMesh] 如何啟用/關閉AiMesh節點的WiFi訊號?當AiMesh節點連接上主路器後，節點預設會啟用WiFi訊號，若您想要關閉節點的WiFi訊號，請參考以下說明。步驟1：將您的設備(筆記型電腦或手機)與AiMesh路由器或AiMesh節點使用網路線或WiFi連接，開啟瀏覽器輸入您的AiMesh路由器IP位址或路由器網址http://www.asusrouter.com 進入AiMesh路由器登入頁面。步驟2：輸入您的AiMesh路由器帳號和密碼後，點擊[登入]。步驟3：[AiMes...

[ProArt Dipslay][Windows OS] 疑難排解 - 若您在使用ProArt Calibration時遇到問題，請參考以下疑難排解步驟

[ProArt Dipslay][Windows OS] 疑難排解 - 若您在使用ProArt Calibration時遇到問題，請參考以下疑難排解步驟若您在使用ProArt Calibration(Windows版本)時遇到問題，請參考以下疑難排解步驟: 1. 請透過顯示器後方的電源開關將顯示器重新開機，確認是否能解決。 2. 請確認插入的ProArt顯示器USB-C/Thunderbolt孔是否正確，以下用PA32UCXR作為範例，請將PC透過USB-C/Thunderb...

[X415KA/X515KA] 疑難排解 - 藍色畫面錯誤（失敗的項目：storahci.sys）

[X415KA/X515KA] 疑難排解 - 藍色畫面錯誤（失敗的項目：storahci.sys）若您的筆記型電腦型號為X415KA或X515KA，且BIOS版本為v310或更早版本，當Windows作業系統更新至24H2（含）之後版本時，可能會遇到藍色畫面錯誤，並顯示失敗的項目為 storahci.sys。註：請參考這裡以了解更多如何搜尋產品型號。解決步驟參閱這篇文章：如何使用華碩韌體/EZ Flash更新BIOS，並將BIOS更新至v311或之後版本。完成BIOS更新後，即可正常使用Win...

[MiniPC]迷你電腦常見問題集

[MiniPC]迷你電腦常見問題集以下列舉ASUS MiniPC 迷你電腦的常見問題，您可以根據所遇到的問題類型找到適合您的問題排除解答。問題類別問題項目FAQ連結Windows作業系統/Office檔案備份與還原使用「檔案歷程記錄」備份與還原檔案OneDrive系統備份與還原Windows中的各個還原選項差異如何還原作業系統如何建立系統還原點，並使用系統還原點來還原系統如何建立Windows修復磁碟機，並使用修復磁碟機還原系統如何建立及使用Windows的系統映像還原電腦如何回復至上一個Wi...

[ProArt Desktop PC]PD500TE免工具硬碟托盤安裝HDD使用方式

[ProArt Desktop PC]PD500TE免工具硬碟托盤安裝HDD使用方式ProArt Station PD500TE 的硬碟托盤經過 ASUS 獨家設計，可輕鬆且簡單地拆卸安裝，以下為利用硬碟托盤安裝HDD的方式 1. 利用螺絲起子將側板螺絲轉開，並且打開側板。 2. 將原廠的HDD排線移除。 3. 下壓硬碟托盤的卡榫，並且將硬碟托盤取出。 4. 將準備要安裝的HDD鎖孔對準硬碟托盤的卡榫，將HDD安裝在硬碟托盤。 5. 將硬碟托盤插回原位。 6.最後將排線接回原廠的HDD與新安裝的...

[AiProtection] 如何接收 AiProtection 的訊息通知?

[AiProtection] 如何接收 AiProtection 的訊息通知?華碩路由器提供智慧安全防護 AiProtection 功能 (搭載趨勢科技TrendMicro技術)，可以透過即時網路監測，在惡意程式、病毒及其他惡意入侵您的電腦及連接設備前就可以檢測攔截到這些威脅。如何接收 AiProtection 的通知訊息? 您可以透過華碩路由器App設定訊息通知。步驟1. 請先啟用AiProtection智慧安全防護，相關說明請參考，[無線路由器] AiProtection智慧安全防護介紹...

[無線網卡] 為什麼我的PCE-BE92BT在華碩主機板上無法支援6GHz頻段的320MHz頻寬？(日本地區)

[無線網卡] 為什麼我的PCE-BE92BT在華碩主機板上無法支援6GHz頻段的320MHz頻寬？(日本地區)雖然 PCE-BE92BT 網卡本身在 6GHz 頻段支援 320MHz 頻寬，但由於日本監管機構批准 6GHz 頻段的 320MHz 頻寬，某些華碩主機板型號的相容性可能會有所不同。詳情如下：1. 華碩Intel 800系列：華碩Intel 800系列支援6GHz頻段的320MHz頻寬。使用時可能需要進行BIOS更新。2. 華碩Intel 700系列：華碩Intel 700系列發布時，...

[Gaming NB/DT] ScreenXpert 3.0 介紹

[Gaming NB/DT] ScreenXpert 3.0 介紹目錄ScreenXpert介紹支援產品軟體安裝/移除開啟ScreenXpertScreenXpert 控制中心模式功能介紹設定ScreenXpert介紹ScreenXpert3.0 可讓一般使用者在單螢幕的筆記型電腦機種上使用，希望藉此提供使用者在處理螢幕視窗相關操作時能有更佳的操作體驗。在ScreenXpert 3.0中，我們結合了過去ScreenXpert最為人喜愛的設計語言及功能元素，在使用者的主螢幕上提供一個ScreenX...

疑難排解 - 還原或安裝Windows作業系統後相機無法使用

疑難排解 - 還原或安裝Windows作業系統後相機無法使用適用產品型號：FA401UU、FA401UV、FA507UU、FA507UV、GA402XI、GA402XU、GA402XV、GA402XY、GA402XZ、GA403UI、GA403UU、GA403UV、M1605XA、M5406UA、M5506UA、M5606UA、M6500XU、M6500XV、UM3406HA、UM5302LA註：請參考這裡以了解更多如何搜尋產品型號。如果您的筆記型電腦符合上述型號，且您曾經還原或安裝Windo...

[SSD硬碟外接盒/ SSD固態硬碟] 華碩的SSD硬碟外接盒和 SSD固態硬碟產品有什麼差異

[SSD硬碟外接盒/ SSD固態硬碟] 華碩的SSD硬碟外接盒和 SSD固態硬碟產品有什麼差異華碩SSD固態硬碟購買後可隨插即用並隨附備份軟體，使用時不需擔心SSD的相容性且無需再額外進行格式化。SSD外接盒則相容於多種SDD，您可自行安裝原有的SSD或選購符合需求的SSD靈活使用。華碩SSD固態硬碟出廠時SSD中可能會有預載文件，例如：使用手冊及應用軟體。如果需要格式化您的華碩SSD固態硬碟，操作前請先參閱[外接SSD] 格式化常見問答中的注意事項。若需要更多規格資訊，您可以參考產品頁面或...

[AiMesh] 如何重新啟動AiMesh節點?

[AiMesh] 如何重新啟動AiMesh節點?名詞說明AiMesh路由器：連接數據機的第一台路由器稱為AiMesh路由器。AiMesh節點：連接到AiMesh路由器後的其他路由器稱為節點。關於更多AiMesh系統設定資訊，請參考以下連結說明AiMesh官網: https://www.asus.com/Microsite/AiMesh/tw/index.html如何設定AiMesh : [AiMesh] 如何設定您的 AiMesh 系統(Web GUI)? 本文介紹下列幾個重新啟動AiMesh...

[機殼] A31/A31 PLUS 風扇更換注意事項

[機殼] A31/A31 PLUS 風扇更換注意事項注意事項1. 建議於拆卸或組裝前戴上手套，以保護您的雙手。請留意零件的邊角避免刮傷。2. 若側板由玻璃製成，拆/組裝時請小心輕放，請留意避免碰撞、摔落或重壓。3. 拆卸時，請將機殼平放在穩定的平面上，以避免側板在組裝過程摔落。4. 組裝時，請將線材整齊排列，以避免組裝過程中造成壓損。5. 拆卸和組裝過程中，請妥善保管所有螺絲和小零件，避免遺失。相容性準備工具及前置作業十字螺絲起子PH2移除側板及前面板[機殼] A31/A31 PLUS 側...

[機殼] ROG Hyperion GR701 FAN HUB風扇連接注意事項

[機殼] ROG Hyperion GR701 FAN HUB風扇連接注意事項GR701 FAN HUB共可連接6組風扇 (ARGB+PWM)。將風扇連接上GR701 FAN HUB時，必須優先安裝1組風扇在第一組PWM位置 (HUB上標示FAN1處，如下圖虛線紅框位置)，以利系統正確偵測到風扇訊號。原廠FAN HUB預裝連接方式 FAN HUB 訊號說明

疑難排解 – 使用華碩支援網站的快速更新驅動程式時出現錯誤代碼

疑難排解 – 使用華碩支援網站的快速更新驅動程式時出現錯誤代碼華碩支援網站上的「快速更新所有必要的驅動程式」功能幫助您自動檢查並列出比您系統中更新的版本。詳細操作步驟請參考這篇文章：如何在華碩官方網站快速更新必要的驅動程式。如果您的產品支援此功能，但在使用過程中出現錯誤，請參考下表中錯誤代碼對應的解決方法：錯誤代碼故障排除方案SIGNATUREEXPIRED請重整頁面後再次執行快速更新SIGNATUREINVALID請嘗試重新開機NOTSUPPORT當前不支援此功能，請稍後再嘗試NOTSUPP...

[NUC] 如何正確回收硬體的資訊

[NUC] 如何正確回收硬體的資訊如何在您的國家正確回收電子產品的資訊。下表列出了可以正確回收電子產品的位置。美國回收計畫：NUC、Compute Stick 和 Compute Card 美國回收計畫。沒有看到您的國家在列表中嗎？Asus正在努力將回收選項擴展到更多國家。請稍後再回來查看！國家(選擇國家獲取鏈接)設施類型澳大利亞放置區奧地利比利時波斯尼亞和黑塞哥維那加拿大克羅地亞賽普勒斯捷克共和國丹麥愛沙尼亞芬蘭法國德國希臘冰島印度Pickup印度Drop Off愛爾蘭Drop Off義大利拉...

[公告] 關於ASUS Expertbook B3302(B5302) and B5402 觸控板問題

[公告] 關於ASUS Expertbook B3302(B5302) and B5402 觸控板問題用戶重要權益通知親愛的用戶您好, 我們特此通知有關您權益重要事項：我們在收到用戶送修機台中發現B3302(B5302)與B5402機種有零星幾台發生因不正常外力撞擊所導致觸控板平衡桿跳脫問題，經導入強化方案後實證可大幅提高對不正常外力的抗受度。即日起，我們將對B3302(B5302)與B5402機台全面提供強化方案並進行免費健檢。用戶於服務開始預約並完成機台強化功能者，我們將延長您...

[機殼] A31/A31 PLUS 腳座拆裝注意事項

[機殼] A31/A31 PLUS 腳座拆裝注意事項注意事項1. 建議於拆卸或組裝前戴上手套，以保護您的雙手。請留意零件的邊角避免刮傷。2. 若側板由玻璃製成，拆/組裝時請小心輕放，請留意避免碰撞、摔落或重壓。3. 拆卸時，請將機殼平放在穩定的平面上，以避免側板在組裝過程摔落。4. 組裝時，請將線材整齊排列，以避免組裝過程中造成壓損。5. 拆卸和組裝過程中，請妥善保管所有螺絲和小零件，避免遺失。所需工具十字螺絲起子 PH2 更換方式: 將腳座底部的腳墊移除，轉開圓孔內的螺絲即可拆卸。如需更多...

[MiniPC] 如何在迷你電腦的主機板上安裝記憶體

[MiniPC] 如何在迷你電腦的主機板上安裝記憶體重要提示！• 請造訪 https://www.asus.com/tw 以取得相容記憶體列表的資訊。• 在執行任何步驟之前，請先中斷電腦與電源和所有網路的連線。若未中斷電源、電信連線或網路，可能會導致人身傷害或設備損壞。即使前面板電源按鈕已關閉，電路板上的某些電路仍可繼續運作。• 請先戴上接地腕帶，或觸摸安全的接地物件或金屬物件來避免因靜電對元件造成損害。安裝記憶體模組如果您打算只安裝一個記憶體模組，請將它安裝在較低的記憶體插槽中。*圖示僅供...

ASUS Smart Speaker華碩智慧音箱廣播服務終止通知

ASUS Smart Speaker華碩智慧音箱廣播服務終止通知因與提供服務之第三方合作終止，自2025年1月15日起，ASUS Smart Speaker華碩智慧音箱將停止支援音箱廣播功能，最新智慧音箱技能表，請參考官網產品的功能特色頁面，為您帶來不便與困擾，再次致上歉意。

[機殼] A31/A31 PLUS 飾蓋及前置IO模組更換注意事項

[機殼] A31/A31 PLUS 飾蓋及前置IO模組更換注意事項注意事項1. 建議於拆卸或組裝前戴上手套，以保護您的雙手。請留意零件的邊角避免刮傷。2. 若側板由玻璃製成，拆/組裝時請小心輕放，請留意避免碰撞、摔落或重壓。3. 拆卸時，請將機殼平放在穩定的平面上，以避免側板在組裝過程摔落。4. 組裝時，請將線材整齊排列，以避免組裝過程中造成壓損。5. 拆卸和組裝過程中，請妥善保管所有螺絲和小零件，避免遺失。準備工具及前置作業：十字螺絲起子 PH2移除側板及前面板[機殼] A31/A31 PL...