[ Zenbo ] 為什麼 Zenbo 走過黑色磁磚時會頓一下? [ Zenbo ] 為什麼 Zenbo 走過黑色磁磚時會頓一下?因為在 Zenbo 的肚子上共有四顆紅外線感測器，上面兩顆的偵測距離較遠，因此會先偵測到不遠處有疑似的 " 洞 "，此時機器人會走近並停下於洞前，當距離拉近時，下面兩顆紅外線感測器會在做二次判斷，若確認是平地的話，機器人會繼續往前走，因此才會發生向前走但頓一下的情況。 注意：機器人仍有機率性誤判為洞的情況
[ Zenbo ] Zenbo 可以控制哪些家電產品? 如何控制 ? [ Zenbo ] Zenbo 可以控制哪些家電產品? 如何控制 ?Zenbo 目前可透過 2 種方式控制您家中的家電 : 1) Zenbo 內建的紅外線功能 : 此功能所支援的家電列表 ( 電視機 / 冷氣機 / 機上盒 ) 可參考 這裡 ( 支援列表會持續不定時更新，請以產品實際功能為主。) 2) 透過 Zenbo 串接市面上的智慧家庭產品 : 目前可支援的產品包含 ASUS Smart Home 系列產品 ( 可支援型號包含：HG100、MW100、MS101、TS101、WS...
[無線路由器] 什麼是DoS防護? [無線路由器] 什麼是DoS防護?通過在華碩路由器上啟用 DoS防護，您可以過濾可疑或不完整的資料包，並防止您的網路被大量惡意攻擊流量淹沒。 阻斷服務攻擊(denial-of-service attack，簡稱DoS攻擊)，此網路攻擊會嘗試使目標電腦的網路或系統資源耗盡。DoS/DDoS 嘗試達成以下三個目地，使目標的系統/伺服器無法提供服務。1.使目標的系統太忙而無法提供服務2. 佔用目標的系統的內部網路(LAN)頻寬3. 佔用目標的系統的外部網路(WAN)頻寬 啟用DoS防護可以過濾可疑或不...
[ Zenbo ] Zenbo 配件損壞時，是否能單獨購買? ( 例如輪子，充電器…等等) [ Zenbo ] Zenbo 配件損壞時，是否能單獨購買? ( 例如輪子，充電器…等等)目前可以另行購買 Zenbo 充電座或充電器為 Zenbo 充電。其他的配件部分尚沒有辦法另外單獨購買。
[ Zenbo ] Zenbo 低電量相關問題 [ Zenbo ] Zenbo 低電量相關問題Zenbo 在低電量時會有語音提示，若您備有充電座，於低電量時 ( 剩餘電量約 16% 時) Zenbo會就近自動返回至充電座充電。 若您有自建地圖並標示位置，Zenbo 將自動返回充電座充電。
[ Zenbo ] 如何確認 Zenbo 的電量? [ Zenbo ] 如何確認 Zenbo 的電量?目前有兩種方式可用來確認目前電量的狀況 : 1. 由螢幕 ( Zenbo 的臉 ) 上方外側下拉選單中來觀看電量顯示數值 2. 可依據 Zenbo 側面輪圈的顏色進行判斷 藍色 代表正常使用中橘色整圈閃爍 代表即將沒電橘色漸層跑馬燈 代表充電中（連接電源時）綠色整圈恆亮 代表充電完成（連接電源時） 3. 也可語音詢問 Zenbo
[ Zenbo ] 有些我不想要的功能或 App 是否能自己刪除? [ Zenbo ] 有些我不想要的功能或 App 是否能自己刪除?系統預載的軟體無法刪除。在平板模式下，您自行下載的 APP 可刪除。
[ Zenbo ] 對於 Zenbo 語音下指令有很多種說法，或有時需先說 Hey Zenbo 有時不用，使用者如何知道規則？ [ Zenbo ] 對於 Zenbo 語音下指令有很多種說法，或有時需先說 Hey Zenbo 有時不用，使用者如何知道規則？首先需說 " Hey! Zenbo / 嗨! 小布 " 告知 Zenbo 您要下達指令，臉部表情兩邊出現類耳朵示意，即表示 Zenbo 等候聽指令為您服務。 連續指令只要類耳朵圖示持續顯示，可不用重複說 " Hey! Zenbo / 嗨! 小布 "。
[ Zenbo ] Zenbo 的跌倒偵測功能除了 ZenWatch 3 以外，是否也支援他牌智慧型穿戴？ [ Zenbo ] Zenbo 的跌倒偵測功能除了 ZenWatch 3 以外，是否也支援他牌智慧型穿戴？目前僅 ZenWatch 3 支援跌倒偵測功能。
[ Zenbo ] 可以改變啟動指令 ( Trigger word ) 嗎? [ Zenbo ] 可以改變啟動指令 ( Trigger word ) 嗎?目前無法改變啟動指令，僅接受" Hey! Zenbo " 或 " 嗨！小布 "來喚醒 Zenbo 。
[ Zenbo ] Zenbo 可以串聯其他產品嗎? [ Zenbo ] Zenbo 可以串聯其他產品嗎?可以。Zenbo 是智慧居家中心，可以透過 WiFi 或 藍牙 串連其他周邊產品，或與華碩智慧家庭產品，如溫溼度感測器、警報器、智慧插座等串聯，建立智慧居家環境。 Zenbo 也可以使用本身內建紅外線遙控控制如電視與冷氣等傳統電器裝置，完成使用者的語音指令。
[ Zenbo ] 使用 Zenbo App 會需要網路連線嗎? 若網路突然斷線時，Zenbo 還會動嗎? [ Zenbo ] 使用 Zenbo App 會需要網路連線嗎? 若網路突然斷線時，Zenbo 還會動嗎?是的，Zenbo 需要與您家中的無線網路連接，以使用完整的對話與互動服務。 若沒有無線網路連線，Zenbo 雙輪將會亮起紅燈、臉部跳出訊息要求連線網路，且無法提供第三方生活服務，但還是可以執行跟著你走、撥放已儲存內容(照片、影片...等)的基本功能。
ZenWatch App - 如何與另一支手機配對 ZenWatch App - 如何與另一支手機配對 說明 注意：您可以在一支手機上同時跟不同的手錶配對；但一只手錶則只能和一隻手機配對。 1. 由於 ZenWatch 只有在重置裝置後才可和另一支手機進行配對， 所以請先點選 [Settings] (設定) -> [Factory reset] (恢復出廠值) 以重置您的 ZenWatch 。 2. 之後的設定步驟請參考 ZenWatch App - 與手機配對教學 。 注意：若欲配對的手機或平板...
[故障排除] 華碩路由器韌體更新失敗 [故障排除] 華碩路由器韌體更新失敗請操作下列救援模式步驟來排除此問題(一)、下載並安裝公用程式先至華碩下載中心，輸入型號,點選驅動程式及工具程式 1. 選擇 [ 驅動程式及工具程式 ]。2. 選擇[作業系統]。3. 點擊[全部展開+ ]。4. 找到ASUS救援模式工具。5. 按下 [下載 ] 開始下載。ZIP檔會自動下載到指定路徑。 至下載路徑找到該ZIP檔，並解壓縮。 點選兩下開始安裝並完成安裝。 (二)、更改電腦網卡設定1. 網路線連接電腦和路由器。2. 點選 [ 開始 ] → [ 控...
[故障排除] 無法進入華碩無線路由器設定頁面 [故障排除] 無法進入華碩無線路由器設定頁面當您無法透過連接裝置進入路由器使用者控制頁面時，可以透過下列步驟試著解決您的問題。1. 請先使用網路線正確連接無線路由器 連接方式如下圖RT-AC68U為例，建議以有線方式連接電腦及路由器。 2. 請確認您電腦的網卡設定是自動取得IP位置 Windows系統電腦相關設置請參考 [Microsoft FAQ] 變更 TCP/IP 設定 https://support.microsoft.com/zh-tw/windows/%E8%AE%...
[故障排除] 無法使用3G/4G網卡 [故障排除] 無法使用3G/4G網卡1. 請先查詢官網3G/4G網卡的支援列表資訊, 確認是否支援該3G/4G網卡 3G/4G USB Adapter Support List：https://www.asus.com/event/networks_3G4G_support/2. 請確認無線路由器韌體版本是否已更新為最新版本3. 請確認正常完成無線路由器中3G/4G網卡的設定 如何取得(Utility / Firmware)？您可以在華碩下載中心取得最新的軟體，手冊，驅動程式和韌體 . 華碩...
[故障排除] 華碩路由器無法辨識USB硬碟 [故障排除] 華碩路由器無法辨識USB硬碟1. 請先查詢華碩官網USB硬碟的支援相容性資訊, 確認是否支援該硬碟的大小和格式 華碩路由器支援的USB硬碟格式相容性列表 2. 請確認無線路由器韌體版本是否已更新為最新版本 透過無線路由器的韌體更新，改善並增進路由器的性能，並修復已知的問題。故建議您永遠都使用最新的路由器韌體版本。 您可以透過進入路由器控制頁面，點選[網路地圖] 上方的 [韌體版本]，確認您的路由器韌體版本已更新為最新版本。 如何更新您的路由器韌體，請參考[...
[故障排除] 無法使用USB印表機 [故障排除] 無法使用USB印表機1. 請先查詢官網USB外接印表機的支援列表資訊, 確認是否支援該印表機型號 Printer Support List：https://www.asus.com/event/network/Printer_Server/2. 請確認無線路由器韌體版本是否為最新版本3. 請確認正常完成印表機公用程式的操作 請參考官網或設定頁面 華碩 EZ 印表機分享（僅限 Windows 作業系統） FAQ4. 嘗試使用LPR方式設定印表機，請依您使用的電腦作業系統說明...
