PG27uqr 開啟HDR的問題

[a690625]

當開啟HDR 或者高對比特效

螢幕在全黑狀態下 字幕會變暗 場景明亮時字幕就正常了，請問這個要如何處理

[Aureliannn_ASUS]

@a690625 您好，

請問您是否可以提供一段字幕變暗及變亮的影片供我們參考呢？

是否僅會發生在特定頁面呢？或是只要開啟ＨＤＲ問題就會發生呢？

請問此現象是否在一拿到顯示器時問題就發生呢？

還是您近期有更新甚麼呢？

請問您是否有將顯示驅動進行更新呢？

您是否有交叉測試其他訊號線呢？

另外還請協助提供目前所有裝置的型號，謝謝。

[a690625]

只要開啟hdr 或者高動態模式 在螢幕全黑下字幕就會變暗 

螢幕剛拿到就發現了，有交叉比對過 hdmi1跟2都一樣，螢幕沒有更新過,目前用的設備xbox X 跟ipad pro,兩台都一樣在背景全黑狀態下 都會發生

 

 

[Aureliannn_ASUS · Accepted solution]

@a690625 您好，

根據您的問題，請問您提供的第一張圖是否為開啟HDR而第二張圖為關閉HDR呢?

請問您是否可以使用相同畫面一張開起HDR一張關閉HDR呢?

由此較能進行比較。

請問您目前的顯示器韌體版本為何呢?

您是否有使用原廠附贈線材進行連接呢?

還請協助確認，謝謝。

[a690625]

兩張圖片都是在開啟的狀態下，顯示出來的。我等等再拍兩張 同畫面 開啟跟關閉的對比，還有因為我沒有電腦所以不知道 韌體是多少

第一張 是關閉的時候第二張是開啟，明顯看到 明暗差很多 線也是螢幕內附的 完全沒換過