MB16AP 無法顯示電腦畫面

[Mr_A]

已經使用 Rog phone 測試 MB16AP 是能夠正確顯示
電腦是使用 Linux Mint 19.3 Mate 64 bit
已經根據 ASUS 及 DisplayLink 的說明安裝驅動程式 (Linux Mint 是 Ubuntu 衍生版本)，但仍然無法在 MB16AP 顯示電腦畫面

[Mr_A]

已經私訊
Linux PC 經 HDMI 連到外置顯示器或電視機能正常輸出畫面
MB16AP 與 Linux PC 之間使用原裝線路 Type C to Type C 再接駁原裝 ZenScreen Type C to Type A 轉插器，使用 lsusb 指令能顯示 DisplayLink 裝置
相同線路及轉插器在 Windows 10 安裝 驅動程式後便可以使用，安裝 Widget 後可以自動垂直顯示
使用相同線路將 MB16AP 與 Rog Phone 接駁能夠正常顯示
肯定線路及轉插器沒有問題
Linux 版本是自行安裝的 Linux Mint 19.3 Tricia
感謝跟進

[STARRAIN_ASUS]

Hi Mr.A,
請問您的Linux PC (MSI GS63 7RE Stealth Pro)系統是否支援Thunderbolt3？
建議您將DisplayLink移除，透過TYPE-C to C直接連接MB16AP與Linux PC (MSI GS63 7RE Stealth Pro)再試看看能否顯示畫面。
謝謝。

[Mr_A]

不支援 thunderbolt 3
MSI GS63 7RE Stealth Pro 沒有 type c 插口，必須使用 c to a adapter 因此無法 c to c 直接連接
補充1：即使使用 c to a adapter PC 能替 MB16AP 差電，亦能夠開啟 MB16AP (能顯示啟動畫面) ，但沒有影像訊號
補充2：相同 PC 的 windows 10 用相同線路方式接駁能顯示畫面
輸入
displaylink-installer uninstall
依照官方方式移除 DisplayLink 驅動程式仍然沒法顯示畫面

[STARRAIN_ASUS]

Hi Mr.A,
感謝您的回覆。
我們會再轉請相關單位確認。
謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

Hi Mr.A,
經相關單位確認，在只能使用USB功能連接MB16AP的情況下，只能透過DisplayLink來顯示。
依據您提供資訊，應是使用系統不支援DisplayLink，因DisplayLink官網上僅提到支援Ubuntu，建議您詢問Mint團隊是否能夠支援DisplayLink。
謝謝。