ROG Strix GeForce RTX4080 HDMI 介面不支援 TUF Gaming VG34VQ3B 螢幕 ??

[kenwang_yang]

我的TUF Gaming VG34VQ3B 螢幕透過 HDMI 街面接在  ROG Strix GeForce RTX4080 這張顯卡上, 開機 BIOS 無畫面, 進 win11 也無畫面, 但若是用 DP 介面則正常, 這是 bug 嗎 ? 會修正嗎 ?

[Aureliannn_ASUS]

@kenwang_yang您好，

感謝您的提問。為了能更精確地協助您確認問題，我們想進一步了解您的顯示器目前設定的時序。

請問您目前顯示器是設定為 21:9 時序、PBP 時序，、方形時序還是其他時序呢？

建議您參考使用手冊中的「3.4 支援時序清單」，確認您目前的更新率和解析度設定是否與顯示器支援的時序相符。

感謝您。

ASUS_VG34VQ3B_UG_Traditional_Chinese.pdf

[kenwang_yang]

我用的是 21:9 的時序, 謝謝.

[Aureliannn_ASUS]

@kenwang_yang 您好，

感謝您的回覆。為了能更精確地協助您確認問題，我們想進一步了解您的顯示器目前設定。

請問您目前將顯示器設定為哪一種解析度和更新率呢？

若您將顯示器設定為以下解析度和更新率組合，則 HDMI 將無法支援：

• 2560x1440 - 144Hz
• 3440x1440 - 120Hz
• 3440x1440 - 144Hz
• 3440x1440 - 180Hz

建議您嘗試將解析度調整為顯示器設定中 HDMI 支援的選項（即在選項有打勾的設定），然後再次確認畫面是否能正常顯示。

若經過上述調整後，問題仍未解決，請您協助我們確認以下資訊：

1. HDMI 線材： 您是否嘗試更換一條 HDMI 線材？更換後問題是否依然存在？
2. 顯示卡驅動： 您的顯示卡驅動程式是否為最新版本？請確認並更新至最新版本。
3. 顯示器設定： 建議您將顯示器恢復出廠設定，並再次嘗試。
4. 檢查 BIOS 設定： 確認 BIOS 中的顯示相關設定是否正確。您可以先將設定恢復預設再進行確認。

為了協助後端團隊更深入了解並確認問題，請您錄製一段影片，將問題發生過程記錄下來。 影片內容請包含：

連接顯示器： 將顯示器與顯卡連接的過程。
HDMI 線材連接： 檢查 HDMI 線材是否牢固連接。
開機無畫面： 顯示器無畫面顯示的情況。
使用 DP 有畫面： 若您的顯示器支援 DP 介面，請錄製一段使用 DP 介面時有畫面的情況，作為對比。
請將錄製好的影片提供給我們，這將有助於我們更快速地找出問題所在。

同時也請提供以下資訊:

1. 顯卡驅動
2. 電腦OS版本
3. 主板型號
4. BIOS版本
5. BIOS以及顯示器OSD是否有開啟甚麼設定

感謝您。

[kenwang_yang]

解釋度是設 3440x1440 - 100 Hz

1. HDMI 線材： 您是否嘗試更換一條 HDMI 線材？更換後問題是否依然存在？HDMI 線是 2.1版 , 若換一台 samsung ViewFinity S8 UHD 可正常顯示, 所以線材是沒問題的
2. 顯示卡驅動： 您的顯示卡驅動程式是否為最新版本？請確認並更新至最新版本。開機BIOS就沒畫面了, 所以沒有顯示驅動的問題
3. 顯示器設定： 建議您將顯示器恢復出廠設定，並再次嘗試。試過了, 沒用
4. 檢查 BIOS 設定： 確認 BIOS 中的顯示相關設定是否正確。您可以先將設定恢復預設再進行確認。試過了, 沒用

主機板是 ProArt Z890-CREATOR WIFI , BIOS 版本是 1002 , 換接 DP port 就正常, 

所以推測是 螢幕的 EDID 資訊在 HDMI通道中沒有被定義, 所以才不顯示, 這個問題可以先 pass給寫 BIOS的RD嗎?