顯示卡保固問題?

[sogood1155]

你好:
我5月時在原價屋購買一張Turbo RTX 2080，要註冊時發現顯示卡上有兩個序號，
KCSYGX000008和JCYVCM00A042YD2，
其中KCSYGX000008可以在查詢保固系統查到期限是3年，但是在顯示卡延長活動系統登錄時會跳出序號不正確的訊息
(而且在「我的產品」顯示的產品名稱也怪怪的，但保固系統查詢到的名稱卻是對的);
序號JCYVCM00A042YD2在查詢保固系統查詢會跳出錯誤訊息，但是可以在延長活動系統成功登錄，
當時有寫信詢問貴司，貴司說以JCYVCM00A042YD2這個序號為主並請我在6月時再打電話詢問，
可是我後來再打電話給客服，這序號JCYVCM00A042YD2客服還是查不到保固時間，
所以現在這張卡到底有沒有保固?
謝謝!

(附上查詢序號的畫面、序號照片和購買證明)

[sogood1155]

你好:
請問專案卡跟一般卡有什麼不同?是壽命有差嗎?為什麼會不能參加延長保固活動呢?
目前是有聯絡到原價屋了，但想了解一下
謝謝

[STARRAIN_ASUS]

Hi sogood1155,
針對市場不同的需求，我們透過不同的銷售專案滿足消費者不同的需求。
而在這張專案卡在定價策略及市場取向上，與一般市售卡有所區分，但會將售價回饋給消費者，因此無法再參加延保活動。
謝謝您的支持與愛護。