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ROG STRIX SCOPE RX 裝置與元件更新失敗

iamgod9017
Star I

iamgod9017_0-1699524450522.png

如圖

3則回覆 3

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@iamgod9017 您好,

請問您是否有嘗試"uninstall" 將Armoury Crate卸載後重新安裝嗎?

請問問題是從何時開始發生呢?

若是點擊更新會出現甚麼錯誤訊息呢?還請提供錯誤訊息截圖。

另外,能否協助幫忙記錄並提供相關的日誌供我們進一步調查嗎?
有關日誌操作步驟,請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能) 

https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後,請上傳到雲端,批准存取權限,然後私訊連結給小編。

謝謝。

已重新安裝過。

我很久之前下載的Armoury Crate但平常沒在用,昨日更新時出現的問題。

點擊更新就是正常的出現:下載中 安裝中 然後就直接跳出警告標誌。過程中沒有出現任何錯誤訊息

iamgod9017_0-1699632865814.png

診斷日誌已私訊

以上

您好,我也有類似的問題

我大概是一個月內重灌,之後就無法更新關閉燈光

已經刪除重新安裝過了