ROG Strix Scope II RX 自訂燈效空白鍵左右燈不會亮

[Eric0201]

獨特 ROG 主題空白鍵：帶有特殊 ROG 標記和三個底部 RGB LED 的 UV 塗層空白鍵

如果是使用鍵盤自帶燈效或Aura Sync，空白鍵左右燈都會亮(ROG字樣會有燈光)，但是使用Aura Creator設定後，空白鍵就只會亮中間，標記左邊跟ROG字樣沒燈光，是軟體有問題還是鍵盤有問題?

[Aureliannn_ASUS]

@Eric0201 您好，

根據您的問題，請問您在Aura creator進行甚麼設定呢?

是否可以提供Aura creator設定頁面截圖呢?

若是不使用Aura creator空白鍵燈光是否都正常呢?

您是否可以錄製一段設定後空白鍵燈光不起作用的異常影片供我們參考呢?

另外，能否協助幫忙記錄並提供相關的日誌供我們進一步調查嗎？
有關日誌操作步驟，請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能） 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後，請上傳到雲端，批准存取權限，然後私訊連結給小編。

還請一併提供Armoury Crate更新中心畫面截圖

謝謝。

[Eric0201]

Aura creator設定就是空白鍵不管設定什麼燈效，空白鍵的燈就是左右不會亮

只要不使用Aura creator，空白鍵燈光就正常，logo左邊跟ROG字有燈光

 不會亮就是這樣，我看空白鍵底下是有3個LED，左右沒亮

更新中心

 

 

 

[Aureliannn_ASUS]

@Eric0201 您好，

感謝您提供的圖片，為了進一步讓後端團隊分析您的問題，能否協助幫忙記錄並提供相關的日誌供我們進一步調查嗎？
有關日誌操作步驟，請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能） 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後，請上傳到雲端，批准存取權限，然後私訊連結給小編。

謝謝。