ROG Strix Scope II 96 Wireless自定義故障問題

[456]

上星期買的ROG STRIX SCOPE II 96 WIRELESS，現在發現他的自定義滾輪無法使用開啟網頁、windows捷徑、預設輸入文字的功能，換成其他按鍵也無法使用這三種功能，但是其他功能都正常

[Aureliannn_ASUS · Accepted solution]

@456 您好，

根據您的問題，因您剛購買商品，請問您是否有和經銷商聯繫並告知此問題呢?

請問您是否使用Armoury Crate錄製和指派巨集呢?
您是否確認鍵盤以及Armoury Crate的韌體版本接已更新至最新版呢?
還請您提供韌體版本截圖。
另外您提到的滾輪自訂意使用其他功能都正常，請問是甚麼功能有辦法使用呢?
為了更進一步協助您，能否協助幫忙記錄並提供相關的日誌供我們進一步調查嗎？
有關日誌操作步驟，請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後，請上傳到雲端，批准存取權限，然後私訊連結給小編。
謝謝。

[456]

軟體更新完後一切正常謝謝