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rog sica 原本正常,安裝amoury軟件後卻故障(燈號恒亮)

vivic224
Star I
型號: rog sica
系統版本: win10
序號: GCMPCP032978

本帖最後由 vivic224 於 2020/3/8 22:01 編輯 我在2017年時,跟風買了一支sica rog 後來就收在我的3c倉庫中,從來沒使用過 今天舊羅技滑鼠鼠腳磨耗,心血來潮把rog sica拿出來用 試了半天上網,玩線上遊戲都覺得還不錯(蠻適合電競的) 因為它的呼吸燈一直閃很刺眼 想關掉呼吸燈,於是到官網下載了sica rog的軟件 安裝後打開amoury軟件,到sica的設定頁 一進入設定頁後,滑鼠就出現異常 按鍵全部都失效,但移動滑鼠的話,鼠標有反應,但是是隨機式亂跳(肯定不會跟著我們指的方向跑) 呼吸燈變成全時點燈(我還來不及去設定那裡變更呼吸燈) 重新插拔usb後仍是那樣子(但軟件可以找得到sica,設定都寫不進去, 燈一樣恒亮) 因為滑鼠才剛用(連保護貼都還沒撕下) 也沒有摔到叩到,卻是安裝官網軟件後才死掉 會不會是被軟件錯誤寫入而故障(非硬體) 滑鼠幾乎全新的狀況就死掉很可惜 保固似乎是兩年,但我已擁有它三年,只是一直未拆封 雖然不是什麼很貴的東西,但希望別多了一支很新的電子垃圾(也不知該不該丟) 不知道有沒有人跟我一樣,不裝軟件正常,裝了軟件後就故障了(現在裝進沒amoury軟件的電腦一樣是燈恒亮故障) =============== 可否送原廠維修(可自費維修,覺得應該是軟件造成的故障,也許原廠開工程模式之類的可救)
7則回覆 7

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2020/3/9 16:26 編輯 vivic224 您好 如僅是進入設定頁,尚未套用設定的話,應該還不會對滑鼠有影響。 很抱歉,如已過保固,可能需要負擔相關費用。 可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心: http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 謝謝。

vivic224
Star I
好的,我找時間送皇家修看看,不然有點可惜,感謝回覆.

098143
Star I
你要不要下載前一次的更新檔,我也是跟你一樣我刪掉,裝前一版的全部按預設值就正常了

vivic224
Star I
本帖最後由 vivic224 於 2020/3/16 00:08 編輯 我還沒空送修,我想試試你的方法。 是不是把原本的軟體刪了,然後改裝這一個版本(win10 64裡面的前一版軟體) :版本 1.02.26 2017/12/2178.98 MBytes ,3Q ==================== 樓上的真的太感謝了,用您的方法修好了,用的就是版本 1.02.26 2017/12/2178.98 MBytes 這個版本,同時用另一個滑鼠來安裝和按預設鍵套用後就正常了 看來最新版的軟件存在bug!! 還好我沒把滑鼠丟了^^ 感謝