昨天購買的rog g18今天M熱鍵5個都失靈

[李柏熹]

昨天購買的rog g18今天M熱鍵個都失靈 已刪除並重新下載amoury crate 並且asus驅動器也重下載 重新開機仍然沒有反應

[Anbby_ASUS]

Hi @李柏熹 ,

由於您提到已經重新下載安裝asus驅動器，小編想與您確認，您指的是ASUS System Control Interface驅動程式嗎?
請您嘗試在關機狀態下移除所有外部裝置及電源，長按電源鍵40秒執行EC reset後，重新連接電源並開機測試看看熱鍵是否有作用呢?
若問題仍然持續存在，由於您提到產品剛購買，為確保您的權益建議您聯絡原購買處進一步確認後續處理方式，謝謝您