不能顯示該小工具。
不能顯示該小工具。
取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

ROG Gladius III Wireless 驅動問題

taurusmeow
Star II

原本使用還好 直到12月中後面更新驅動後 無法使用 狀況是左右鍵+滾輪都無法使用 但是滑鼠可以移動 

2 已接受解決方案

已接受解決方案

taurusmeow
Star II

1.請問您是否指更新滑鼠韌體版本呢?還是您更新了甚麼驅動呢?

A:滑鼠有更新,Armoury Crate全部都有更新到最新,當時就無法使用 ,後來我將電腦重灌不裝"Armoury Crate軟體"後 就好了,但現在壞了。

2.請問您是使用無線模式連接時發生按鍵無作用問題嗎?請問若是使用有線或是藍芽模式連接問題還會發生嗎?

A:無線模式、有線模式以及藍芽模式連結問題都會發生

3.您是否有確認再Armoury crate中滑鼠項目都已經更新呢?

A:  全部都是最新的

4.請問是否方便提供滑鼠按鍵無作用的影片供我們參考呢?還請您協助提供Armoury crate更新中心頁面截圖以及日誌。

A:好的

在原始文章中檢視解決方案

我不小心按到"作為解決方案接受了" 目前還沒解決。

在原始文章中檢視解決方案

7則回覆 7

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@taurusmeow 您好,

請問您是否指更新滑鼠韌體版本呢?

還是您更新了甚麼驅動呢?

請問您是使用無線模式連接時發生按鍵無作用問題嗎?

請問若是使用有線或是藍芽模式連接問題還會發生嗎?

您是否有確認再Armoury crate中滑鼠項目都已經更新呢?

請問是否方便提供滑鼠按鍵無作用的影片供我們參考呢?

還請您協助提供Armoury crate更新中心頁面截圖以及日誌。

有關日誌操作步驟,請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能) 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後,請上傳到雲端,批准存取權限,然後私訊連結給小編。
同時請一併提供產品序號,感謝您。

我不小心按到"作為解決方案接受了" 目前還沒解決。

@taurusmeow 您好,

感謝您提供的資訊,小編已將您的資訊及問題提供給後端相關團隊進行確認。

若是有需要您協助提供的資訊或是有消息將會與您告知。

謝謝。

重啟電腦後 滑鼠左右鍵以及滾輪失靈 還有DPI無法更改