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您的意思是: 

ROG Gladius III Wireless 左側按鍵設定組合沒反應

SunShang
Star I

如題
假設左側按鍵設定K可以正常使用
但如果設定Ctrl+K就沒反應

11則回覆 11

@SunShang您好,

為了能更精確地協助您解決問題,我們想請您確認一下:

當您將 ROG Gladius III Wireless 滑鼠連接至電腦後,請您開啟「裝置管理員」。在裝置管理員中,請特別留意是否有出現「ROG Gladius III Wireless」的裝置名稱。

為了讓我們能更清楚地了解您的電腦狀況,懇請您提供以下資訊:

  • 裝置管理員截圖: 請截取裝置管理員中顯示滑鼠相關裝置的部分,並將圖片提供給我們。

謝謝。

 

@SunShang您好,

感謝您提供的資訊,我們已將資訊提交給後端團隊進行確認,謝謝。

@SunShang 您好,

抱歉讓您久等,為了能更精確地協助您解決問題,我們想請您確認以下幾點:

  1. 其他功能測試: 除了目前遇到的問題外,請您嘗試使用其他軟體功能,例如顯示桌面、啟動應用程式等,看看這些功能是否運作正常。
  2. 更新紀錄: 在問題發生前,您是否曾更新過軟體(Armoury crate或是Windows)或其他相關軟體?
  3. 重啟裝置: 嘗試重新啟動電腦後,問題是否仍然存在?

還請協助確認以上,謝謝。

1-不能,設置後沒有反應(附上紀錄)
https://drive.google.com/file/d/1kLdGXkikwyAhOqo114oZhiMQpP4dQKny/view?usp=sharing
2-否,突然不能使用,到現在還是一樣
3-都過那麼多天了,電腦肯定重新開關過多次,問題依然還在