今天打開電腦後發現不知道為甚麼我的chakram滑鼠切換到2.4G沒有任何反應，平常晚上我關掉電腦會把滑鼠接上電腦充電，後來我打開Armoury Create發現有個裝置叫做B_ROG Chakram的裝置點開後會出現 "您的裝置發現未預期的錯誤，請至【更新中心】下載並執行韌體還原。"，目前我能夠插線使用，但RGB燈效沒有反應也無法調整，任何電腦基礎之外按鍵都沒有反應。
接著我就安裝B_ROG CHAKRAM的韌體安裝，但每次安裝到大約40%的進度條就會出現一聲USB退出的聲音並且跳出ROG的軟體故障程式要我回報，接收器接上電腦時會正常顯示ROG CHAKRAM的名稱，請問接下來我該怎麼做。
AC應用程式版本 5.9.9.0
ROG CHAKRAM 4.02.04
ROG CHAKRAM (2.4GHz) 4.02.04
無法安裝的韌體
B_ROG CHAKRAM(韌體)12.41.24
