Hi
chengdior,
請問連上設備後僅有一邊耳機有聲音嗎？
如是左耳機紅白燈閃爍、右耳機每隔6秒藍燈閃一次，是表示左右耳機已配對好，可以與手機進行配對。
如僅一邊有聲音，請您參考以下步驟恢復原廠設定並重新配對：
1.先將耳機關機，請按下多功能鍵4秒，待出現紅燈熄滅後，代表已完成關機
2.請同時按下兩顆耳機的多功能鍵10秒(出現藍燈>藍紅燈閃爍>紫燈)
3.待燈號全部熄滅後，放入充電盒內，即完成還原。
影片：
https://drive.google.com/file/d/1g1UeJTCnHLZdqCWno53CywPz4cAeDb_1/view4.開啟蓋子檢查充電盒打開瞬間耳機燈號，確認耳機處於可配對狀態
a.左右耳機亮紅燈後立刻滅掉
b.左右耳機同時閃藍燈
c.左耳機紅白燈閃爍、右耳機每隔6秒藍燈閃一次，表示左右耳機已配對好，可以與手機進行配對(燈號不會熄滅)
5.再嘗試與手機裝置配對(如燈號顯示錯誤，請回步驟3重新操作)
如都無法正常配對使用，且尚在新品購買期內，為確保您的權益，建議與原購買門市資訊能否退換貨。
或是至服務中心由現場人員協助您確認。
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan謝謝。
