armoury crate 裝置頁面無法顯示

[gt1gt2gt3]

目前使用 armoury crate 有三個裝置於裝置頁籤顯現，分別是
主機板z370f
鍵盤strix flare
水冷ryuo240
鍵盤選項可以正常進入設定，然而主機板z370f 與一體式水冷ryuo240 無法進入控制，點進去只是載入轉圈圈很久後消失或是一直轉圈圈，之前已經反映過此問題，經過幾次重新安裝與後續更新仍無法解決，前幾天將win10系統重置後重新安裝AC一切都正常了，但是之後又發生同樣情形，主機板與水冷的裝置頁面無法進入，只有鍵盤維持正常，又使用官網的解安裝軟體後再次重新安裝問題依然無解。


從可以使用到無法使用之間可能的差異是我有使用過C槽磁碟清理中的清理系統檔，不知是否是這個原因造成的?希望你們能幫忙測試看看，由於重置後已從重安裝許多應用程式，不想再浪費時間重置一次


另外在C:\ProgramData\ASUS\ArmourySDK 之中只有看到keyboard資料夾，並無主機板以及水冷的相關資料夾，是否是因為缺失了這兩個資料夾導致無法進入頁面呢?


相關裝置版本
主機板: rog strix z370f (bios2401)
windows版本: win10 64bit 企業版 20H2
 rog ryuo 韌體版本：v1.01.02

[STARRAIN_ASUS]

Hi gt1gt2gt3,
請問是先前更新中心更新以下兩個項目仍有相同現象嗎？
SDK
AIO fan v2.01.03
HAL
AIO Fan v1.1.16
重新安裝Armoury Crate後是否有將更新中心所有項目更新至最新版本並重開機一次？
如將BIOS更新 2801或3003，在BIOS完全default設定下仍有相同情形嗎？
20H2組建版本是否為19042.964？
也請補充周邊設備廠牌型號(CPU、記憶體、顯示卡、系統碟、PSU等)給小編，記憶體部分請提供具體型號，例如G.SKILL F4-2133C15Q-16GVB。
小編有發論壇私訊給您，再麻煩您協助確認。
謝謝。

[gt1gt2gt3]

重新安裝ac時並無顯示需要更新sdk與hal
SDK
AIO fan v2.01.14
HAL
AIO Fan v1.1.29
20H2組建版本是19042.964 沒錯

[STARRAIN_ASUS]

Hi gt1gt2gt3,
請問檢查更新目前無跳出其他需要更新的項目嗎？
如將BIOS更新 2801或3003，在BIOS完全default設定下是否仍有相同情形？
也請補充周邊設備廠牌型號(CPU、記憶體、顯示卡、系統碟、PSU等)給小編，記憶體部分請提供具體型號，例如G.SKILL F4-2133C15Q-16GVB。
私訊部分再麻煩您協助確認。
謝謝。