Armoury Crate無法正常使用，多次安裝無效。

[DrTM]

原使用ROG Spatha搭配ROG Armoury使用都正常，今日汰換二代ROG Spatha X說明書告知需換成Armoury Crate，但經過無數次的卸載、安裝都無法正常使用呈現黑畫面，請處理一下這個用腳寫出來的軟體。
本人MB、VGA、PSU、Keyboard，皆是ASUS不知道是在不能用三小的。
卸載版本為：Armoury Crate Uninstall Tool V2.1.4.0
安裝版本為：ArmouryCrateInstaller_3.2.2.3


win10 OS：21H2 19044.1889

BIOS：3101 (ROG STRIX H370-F GAMING)

以下網址為演示Armoury Crate無法正常使用黑畫面
ppt.cc/fWq87x

以下圖示為error彈窗


以下網址為loge檔，放置於google雲端(LogToolLite_v1.0.6.0)
ppt.cc/fHv3Kx



目前沒有驅動控制器這滑鼠等於廢了一半，既然買的全新滑鼠卻無法享有你們官網宣傳的功能
視情況不排除投訴消保官，虛假宣傳功能不全。

拜託不要叫重灌OS的萬金油回答，給我實質的解答！一個Armoury Crate裝了4個小時，我感到非常不悅！
請你們誠心幫忙解決問題。



PS：因為這個垃圾論壇不讓我放網址所以，使用PPT短網址

[STARRAIN_ASUS]

Hi DrTM,
請問安裝Armoury Crate過程中沒有出現錯誤訊息，但是安裝完畢點選Armoury Crate會出現影片中黑畫面情形、再出現截圖的錯誤訊息嗎？
目前一般滑鼠功能是否正常？
還請將主機板序號與ROG Spatha X滑鼠序號私訊提供小編。
麻煩關閉OS快速啟動，並參考以下文章先移除ROG Armoury，移除完成請手動重新開機。
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1041444
開機後請再執行新版本Armoury Crate安裝(請使用系統管理員身分)
若還是有問題，請使用新版Armoury Crate uninstaller後重新開機再再重新安裝。
謝謝您

[DrTM]

STARRAIN_ASUS

Hi DrTM,

請問安裝Armoury Crate過程中沒有出現錯誤訊息，但是安裝完畢點選Armoury Crate會出現影片中黑畫面情形、再出現截圖的錯誤訊息嗎？

目前一般滑鼠功能是否正常？

還請將主機板序號與ROG Spatha X滑鼠序號私訊提供小編。

麻煩關閉OS快速啟動，並參考以下文章先移除ROG Armoury，移除完成請手動重新開機。

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1041444

開機後請再執行新版本Armoury Crate安裝(請使用系統管理員身分)

若還是有問題，請使用新版Armoury Crate uninstaller後重新開機再再重新安裝。

謝謝您

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@STARRAIN_ASUS
首先從安裝中無任何錯誤訊息，而到安裝完畢後畫面先呈現出始化中；之後變成checking跑完就整個黑畫面
並且出現Error視窗。

滑鼠雖然能夠使用，但是沒有Armoury Crate根本就沒辦法使用完整的功能，現在就只能跟一般的滑鼠功能一樣。

快速啟動一開始就已經關閉。

ROG Armoury一開始也早就移除

不管是移除或是安裝皆使用管理員權限執行，版本也都是最新如同我上方文中所注明的版本號。

[STARRAIN_ASUS]

Hi DrTM,
小編有發論壇私訊給您，再麻煩您協助確認。
謝謝。

[ASUS_Bot]

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