更新最新的Aura Creator跟Armoury Crate遇到bug

[wind_19951025]

如題，附圖及影片
更新最新的Aura Creator跟Armoury Crate之後
用Aura Creator自訂光效 白龍水冷360 水冷頭不會亮
還請小編跟工程師幫忙，感謝QwQ
之前都能正常亮，更新完之後就不會亮了

但是用Armoury crate內建的光效，水冷頭還是會亮，所以姑且排除水冷頭的燈壞掉的可能

[STARRAIN_ASUS]

Hi wind_19951025,
請問使用的主機板型號、BIOS版本、Aura Creator跟Armoury Crate版本為何？在BIOS完全預設設定下仍有相同現象嗎？
Armoury Crate更新中心所有項目是否都已更新？
請將其他周邊設備廠牌型號(CPU、記憶體、顯示卡、PSU、OS硬碟)提供給小編。如是我們的設備，也請協助私訊提供序號給小編。
記憶體請協助確認具體型號，應可在記憶體或彩盒正反面查詢。
另請將OS版本組建提供給小編。
謝謝您。

[wind_19951025]

沒有試過BIOS完全預設的情況下ㄟ...
回復預設再設定會有點麻煩...QwQ
Armoury Crate更新中心所有項目都已經更新到最新

主機板型號：ROG STRIX B550-A GAMING
BIOS版本：ROG STRIX B550-A GAMING BIOS 2423
Aura Creator版本：3.2.4
Armoury Crate版本：5.0.10.0
OS版本組建 19043.1348
CPU：AMD Ryzen R5 5600X

記憶體：威剛ADATA XPG SPECTRIX D50 DDR4 RGB 3600Mhz 8G x2 PC4-28800
具體型號為AX4U360038G18A-DW50 CL18-20-20 1.35V

顯示卡：ROG-STRIX-RTX3080TI-O12G-GAMING

PSU：ROG-THOR-1200P

OS硬碟：WD_BLACK™ SN750 NVMe™ SSD

順帶一提，我女朋友也有一樣的情形，但她更嚴重，一樣的設定下連顯示卡燈條都不會亮
她的配置是ROG 6700XT
記憶體是同型號頻率3200
power是振華650w ssd是藍標sn550
系統是用windows 11 但她用windows 10就這樣了只是她電腦擺在地上，使用眼不見為淨大法
兩個人手機也都是ROG
(ROG粉兩隻 XD)
但光效真的滿多問題的QwQ
平常小問題小BUG可以忍一下，但我電腦擺在桌上，看到燈沒亮不能忍www
再請華碩的客服大大幫忙轉達一下了，非常感謝！！
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再順帶一提ai suite 3在自動開機的情況下背景執行不會有bug
但如果我手動點開查看資訊之後，過沒多久他會就跳出"伺服器丟出一個例外"
然後無止盡跳出那個框框，順便反饋一下
(我最近刻意不去點開這個程式所以沒遇到)

[STARRAIN_ASUS]

Hi wind_19951025,
感謝您的提供。
BIOS設定部分在全預設下較可以初步確認是否有BIOS設定影響，不知道有操作過哪些BIOS設定？
Armoury Crate是否有使用Armoury Crate Uninstall Tool與Armoury Crate & Aura Creator Installer重新安裝並更新更新中心所有項目，仍有相同現象？
ai suite 3使用哪一版？是否方便提供影片或截圖？重新安裝ai suite 3也有相同現象嗎？
另關於女朋友機台的狀況，可能也需要機台設備配置、BIOS與OS版本資訊、發生狀況影片等資訊，小編才能反饋給相關單位釐清。
謝謝您。