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您的意思是: 

新螢幕買兩次壞兩次,品質有那麼差嗎

傻眼
Visitor

前年買用不到幾天就壞,今年再買一次,第一次打開使用就壞掉,傻眼,想申請報修還要等到2/3……

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2則回覆 2

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@傻眼您好,

非常抱歉您遇到問題。我們想確認以下幾點:

  1. 請問您的顯示器型號是什麼呢?
  2. 您是否嘗試重新開關顯示器?問題是否仍然存在?
  3. 建議您重新插拔線材,並確保線材已經穩定連接。
  4. 您可以嘗試使用 OSD 選單中的恢復出廠設置選項,並確認恢復出廠設置後問題是否存在。
  5. 您也可以嘗試將顯示器連接其他裝置進行交叉測試。

感謝您的理解與配合。

螢幕型號:XG32WCS

重開、重插都沒用,DP和HDMI都使用過,兩個都無法正常使用,我沒有另一台裝置,無法進行交叉測試。剛才測試螢幕會亮,但是完全不會動,畫面很奇怪。

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