新螢幕買兩次壞兩次，品質有那麼差嗎

[傻眼]

前年買用不到幾天就壞，今年再買一次，第一次打開使用就壞掉，傻眼，想申請報修還要等到2/3……

 

 

[Aureliannn_ASUS]

@傻眼您好，

非常抱歉您遇到問題。我們想確認以下幾點：

1. 請問您的顯示器型號是什麼呢？
2. 您是否嘗試重新開關顯示器？問題是否仍然存在？
3. 建議您重新插拔線材，並確保線材已經穩定連接。
4. 您可以嘗試使用 OSD 選單中的恢復出廠設置選項，並確認恢復出廠設置後問題是否存在。
5. 您也可以嘗試將顯示器連接其他裝置進行交叉測試。

感謝您的理解與配合。

[傻眼]

螢幕型號：XG32WCS

重開、重插都沒用，DP和HDMI都使用過，兩個都無法正常使用，我沒有另一台裝置，無法進行交叉測試。剛才測試螢幕會亮，但是完全不會動，畫面很奇怪。

 

 

[Aureliannn_ASUS]

@傻眼您好，

非常抱歉您在剛購買顯示器後便遇到問題。根據您的描述，嘗試重新開機、重新插拔，以及交叉測試其他線材後仍無法解決問題。

建議您將顯示器連同原廠附贈的線材一併送至官方維修中心進行檢測，工程師將為您提供進一步的協助。

謝謝。

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