XT8 上傳無法到300M滿速

[khlai]

原使用中華電信光世代300M/150M，使用XT8撥號，QoS關閉，下載300M、上傳150M可以滿速，

近期中華電信升速至300M/300M，已經將中華電信小烏龜重新啟動，

下載可以到300M，但上傳卡在180M~200M附近，韌體已更新到最新版，3004388_23285

請問可以怎麼解決這問題?

 

[Aureliannn_ASUS]

@khlai 您好，

根據您的問題，小編建議您可以聯繫中華電信以檢查您的網絡連接和線路質量。

問題發生可能有一些線路問題或信號干擾導致上傳速度下降。

您是否有嘗試重新啟動路由器或是重置路由器呢?

若聯繫中華電信，確認檢查過無異常，但問題仍存在。小編建議您可以提供feedback log。

若是下載網速仍有異常，還請您透過feedback 回報，操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email以及問題發生時間。

謝謝。

[khlai]

Hi 你好，

有重啟路由器過，下載300上傳還是只有200左右，

但沒有重置過，這我可以試試，

忘了說我從路由器裡的網路測試，上傳是可以到300M，所以中華電信的線路上傳是可以到300M，

但我不管用什麼device，iPhone 14 Pro Max、iPhone13、iPad Air 4、Microsoft surface上傳就是到不了300M...

[khlai]

附上router內部測試

[Aureliannn_ASUS]

@khlai 您好，

為了更進一步確認您的問題，還請協助確認以下兩個問題並提供相關資訊。

1. 請確認WIFI 設備是連上主路由WIFI，並確認是連上5G 訊號進行測速。 

2.請提供設備型號以及該設備的網卡MAC address參考。

謝謝。