XD4 plus

[Neil_999]

我目前使用凱擘的網路，以及自己有一台XD4 plus，目前凱擘的數據機wifi功能已關閉，由XD4 plus提供wifi。網路線由凱擘的機器其中一個LAN接到XD4 plus的WAN/LAN孔。同時家中還有兩台桌上型電腦，使用有線網路。目前遇到2個問題：

1. 若是將有線網路從凱擘數據機的LAN接出，為了使wifi與有線網路在同一網域，將XD4 plus設定為延伸模式而非路由模式的話，wifi很不穩定，非常容易斷線。(此時桌上型電腦連線是完全沒問題的)

2. 若是將有線網路改從XD4 plus的LAN接出，由XD4 plus做路由，wifi訊號就穩定很多，還沒觀察到斷線情形，但是桌上型電腦卻完全連不上線，ping 不到XD4 plus，本身IP也停留在原本凱擘數據機給的IP

不知是否有人可以幫忙把脈，謝謝~~

[Aureliannn_ASUS]

@Neil_999您好，

感謝您的提問。根據您遇到的問題，我們想確認以下幾點：

1. 請確保 XD4 Plus 延伸器與主路由器的距離不超過 10-15 公尺，並避免障礙物（如牆壁）。
2. 建議手動將頻道設為非擁擠頻道。
3. 請確認目前所有裝置的韌體是否都已經更新到最新版本。
4. 請確認目前數據機是否設定在橋接模式。如果數據機仍啟用 NAT 和 DHCP 功能，將導致 XD4 Plus 路由器與數據機之間發生 IP 位址衝突。
5. 請確認 XD4 Plus 是否已啟用 DHCP 功能以分配內網 IP。
6. 建議您可以將所有裝置都先進行硬重置（hard reset）後再確認問題是否可以排除。[適用型號總表] 華碩路由器當標準還原(Reset)失效時：強制恢復出廠設定(Hard Factory Reset) | 官方支援 | ASUS 台灣

若問題仍未排除，請使用系統進行問題回報。

操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email、問題發生時間、裝置MAC位址以及目前環境的網路架構圖。
當下若網路不通的話，UI頁面會產生一個離線資料下載連結。 請點擊下載離線資料後另外壓縮成zip 上傳至任一雲端連結提供給我們分析。

謝謝。