ASUS - ZenTalk

EdwardWu · ‎09-30-2024

版本：RT-BE88U_9.0.0.6_102_33921-g6ecb73c_661-g60434_BA08_nand_squashfs

情境：

使用「華碩路由器」Android APP 登入後台，並且同時分屏開網頁版後台

（使用 WireGuard 連入區域網路）

即可發現兩邊的即時流量不一致

已確認當下只有我的手機一台裝置使用 WireGuard 連入，故排除有其他裝置使用 WireGuard 佔用網路

（同步希望加入 WireGuard 或是其他 VPN 可以針對 config 限制網速）

我的對外線路只有 500M/500M

中華即便有多給，但通常都是 520Mbps 上下一些，如圖中的 550Mbps 更是不太可能發生

已於 10/1 14：10 於網頁版後台，上傳 log

感謝小編回報，謝謝

EdwardWu · 4 週前

我嘗試 ping BE88U response time 都是 <1 ms

同時 ping 8.8.8.8 或是其他 response time 都會間歇性出現 3X ms 以及 timeout

頻率則是很難抓，但晚上特別密集

中華 500Mbps/500Mbps

重啟無法解決問題

有線無線都會斷網（Internet 的部分）

Aureliannn_ASUS · 4 週前

因為您先前提到即使只有單一裝置 (使用者電腦) 在下載檔案，路由器的 CPU 占用率卻異常的高，導致網路連線不穩定。

關於此案由於後端團隊查看syslog並未發現異常，且無法複製到問題。

若是您目前使用3.0.0.6.102_33928版本仍會發生CPU 100%問題的話，建議嘗試再次進行log feedback。

當下若網路不通的話，UI頁面會產生一個離線資料下載連結。請點擊下載離線資料後另外壓縮成zip 上傳至任一雲端連結提供給團隊分析。

感謝您的配合。

EdwardWu · 4 週前

33928 出現的問題雖然也是流量異常，但根據 Mobile01 貼文 AX86流量異常，求幫忙目前已經推測出 AiCloud 功能導致的流量異常問題。

我會留言在這篇貼文主要是與當時在 beta fw 出現的問題雷同，因為上傳的流量已經遠超 ISP 提供的 bandwidth，並且同步會產生 RT-BE88U lighttpd 導致 kernel 異常提及的 lighttpd 導致的 kernel 異常，因此希望可以併案調查

所以，我當時推測的下載/上傳檔案或許不是影響的主因，又或者是只有在 beta fw 出現，但現階段出現的流量（上傳）異常是來自最新的 stable fw

且確實在我關閉 AiCloud 功能之後，從昨天晚上 22:30 之後，就再也沒有遇過 ping Internet 的 response time 超過 10 ms，導致大幅斷網的問題了。

Aureliannn_ASUS · 4 週前

@EdwardWu 您好，

感謝您提供的資訊，小編會將流量異常問題以及kernel異常同步提交給後端團隊進行確認。

目前團隊並未查詢到kernel異常的回報紀錄，還請協助再次使用系統回報問題以利團隊確認。

若方便也請提供異常當下截圖。

謝謝。

EdwardWu · 4 週前

當天確實沒有來得及從系統中的回報提交 log

不過，根據現有資訊，AiCloud 確實是問題所在

因此，我想應該很容易復現問題，再麻煩小編以及 RD 協助測試了

下次如有出現其他問題，會再記得發送 log 的

RT-BE88U APP 即時流量圖與網頁版後台顯示不一致