@felixlike 您好，
感謝您的回覆。為了能更精準地找出問題根源，我們建議提供系統的相關日誌。
提供日誌的目的是：
確認系統後端運作： 透過分析日誌，我們可以了解系統在使用者遇到問題期間的運行狀況，找出是否有任何異常或錯誤。
精準定位問題： 日誌記錄了系統的詳細活動，有助於團隊快速定位問題所在。
提供更有效的解決方案： 基於日誌分析的結果，團隊能為您提供更具針對性的解決方案。
還請悉知，謝謝。
@jian0429 @Bill2 您好，
非常感謝您的耐心配合。我們了解到您在執行完恢復出廠設定後，網速仍無法穩定在您預期的速度，深感抱歉。
為了能更精確地協助您解決問題，我們想進一步確認：
- 硬重置： 您是否已嘗試過將設備進行硬重置（強制重啟）？
- 系統問題回報： 若硬重置後問題仍未解決，建議您在問題發生當下，立即透過系統內建的功能回報問題(請參考小編上述提供步驟)。在回報時，請務必提供以下資訊：
測試截圖： 包括網速測試頁面、設備連線資訊等。
設備資訊： 設備的MAC地址、廠牌、型號、作業系統版本（或驅動程式版本）。
另外，與您說明無線網路傳輸較容易受環境影響實際傳輸速度，該速度一般會是浮動的，若要驗證設備與路由器 wlan
throughput是否正常，可以用iperf 和有線PC 對接測試，建議您可以測試看看，如果Iperf測試都正常，則可能是ISP端設備影響，也建議可重開看看ISP設備是否有幫助 。謝謝。
