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RT-AX88U 網路速度上不去

jian0429
Star I

買了好幾年 AX88U,搭配中華電信的 500M/500M (上傳/下載)
平常用中華電信官方測速、AX88U內建測速、手機Speedtest測速,速數都維持在 480M/480M (上傳/下載)(還能接受)
最近中華電升速 1G/1G  (當初買AX88U,就考慮到會上 1G,所以有看規格WAN和LAN都能跑1G
但是速度跑起來就是上不去
1.使用中華電信官方測速(接中華電數據機測試):約980M/980M上下 (上傳/下載)
2.使用中華電信官方測速(接AX88U測試):約980M/980M上下 (上傳/下載)
3.使用AX88U內建測速:約490M~620M / 450M~510M上下 (上傳/下載)
4.手機Speedtest測速(連接AX88U的5G wifi):約520M~750M / 450M~650M上下 (上傳/下載)
韌體已更新到最新 3.0.0.4.388_24221
防火牆、QoS都關閉,用內建的測速都沒啥變化
測試了很多次都一樣的結果,不知道哪裡設定有問題

18則回覆 18

華碩小編解決問題的能力0分,刪除不利華碩留言的能力87分!

哈,我還有信件截圖,他刪不掉的
他這動作,只會讓我更不想用他們家的東西
依您詳細的測試,最可能的答案已經很清楚了,那就是:
1. AX88U使用的Broadcom 的 BCM49408 四核心 1.8GHz 處理器不夠力。
2. AX88U的韌體沒寫好,無法發揮硬體能力,導致多設備連接時效能驟降。

@jian0429 @Bill2 您好,

若是您測試過小編上述提供的問題排除方法後問題依然存在,為了協助後端團隊確認您遇到網速問題,建議您再問題發生當下使用系統進行問題回報。

操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題:
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後,開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email、問題發生時間、裝置MAC位址以及目前環境的網路架構圖。

另外也請將SPEED TEST截圖提供給我們參考。

謝謝。

 

@felixlike 您好,

感謝您的回饋。

關於您提到的留言被刪除一事,我們已進行了查詢。經查,您的留言並未被小編手動刪除。

這是因為系統檢測到您之前的留言中可能包含了敏感詞彙,為了維護平台的健康環境,系統自動對該留言進行了封鎖。

目前小編已經協助您將發文手動釋出。

關於論壇的相關規範,建議您參考以下連結:

論壇規範連結:論壇使用規範 - ASUS - ZenTalk - 353673

謝謝。

算華碩小編還有點良心,雖然我不知道我之前的留言裡用了哪些不健康的「敏感詞彙」,我只是實話實說而已,但我之前的留言確實是被你們的平台所封鎖了,需要小編手動解除封鎖,所以我也沒有亂說,所幸 jian0429 網友有截圖幫我作證。

希望華碩小編不要每次只會用制式內容回覆大家,然後要大家上傳一堆資料與Log檔,結果最後都不了了之,根本無法解決問題,我之所以這樣說,是因為我已經有很多次類似的經驗了!大家要的是確實能解決問題的方法,而不是花了那麼多時間測試,卻完全沒用,這種做法根本就是在推卸責任、懲罰使用者!華碩小編應該將問題反映給相關硬體、韌體工程師,你們那邊一定也有測試機,由工程師自己測試不就知道了?