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RT-AC68U 保固內送修 換新品送回 維修單號:TWPML90796

ZT-c0fcbb7d
Star I
感謝貴司在我申請維修RT-AC68U 2PACK 套裝組後,
讓我享有三年保固到府收件服務,
於9/10下午收件,於9/14今天中午便已經收到全新的RT-AC68U-C1 2PACK。
讓我感受到國產品牌強大的後勤服務。
但能否告知我,這次送修的機器到底壞在哪裡嗎?
我很想知道這兩台在-45dBm~-55dBm以中繼連線的狀態下,約5~8小時就會當機斷線的原因為何?
謝謝
3則回覆 3

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi tim0701@gmail.com,
經查詢,原機台為2.4G無線傳輸硬體線路檢測異常,因此協助更換。
再麻煩您觀察使用看看,謝謝您。

ZT-c0fcbb7d
Star I
請問保固是從使用新機台,重新計算三年嗎?
還是由原機台的購買時間計算呢?

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi tim0701@gmail.com,
保固時間延續原機台,由原購買發票日期起算喔。
謝謝您。