目前從 2024.04.03 正式在台灣地區 PCHOME 24H 上市開賣到現在,GT-BE25000 經過四天不間斷進行多方面測試,大概眾多問題真是覺得華碩越來越過份,不僅在挑戰消費端底線就連最基本台灣地區這邊服務網站及正式韌體都沒有發布,導致這兩天極致般各種疑難雜症及設備匪夷所施軟硬體都有狀況,以下大概是整理一番所碰到無語及無解障礙!
一、當產品收到拆封連接 WAN/WAN-1/2.5GBASE-T 插槽無法自動辨識 WAN 使用以外,還必須一定要連接默認 WAN/10GBASE-T 不然預設總是尚未連接網線,然後經過設定接下來就是惡夢前菜開始環節,然後換插回 WAN 2.5GBASE-T 短暫勉強能使用卻相當不穩定,疑似又無法辨識導致後台管理就一度無法登入與設定循環,以及管理介面 UI 接入 WAN 10GBASE-T 沒延遲而重新接回 WAN 2.5GBASE-T 延遲到最後還出現找不到網頁!
二、在 GT-BE25000 從開機到運行約過 17 分鐘至 22 分鐘左右,無線網路就莫名其妙分別 2.4 GHz、5GHz、6GHz 燈號異常被熄滅,只有通過重機開機才有辦法解決燈號異常,不過依舊過半小時燈號還是異常被滅掉,在無線網路燈號異常熄滅全部連接裝置都被踢下線,反覆連接過程更弔詭就是 PC 桌上型電腦與 NB 筆電型電腦,就突然紛紛觸發微軟 BSOD 藍屏顯示「Netwnw10.sys」,同時也間接影響 AiMesh 相關配置與異常現象!
三、在建構 AiMesh 過程相當無解又憤怒各種匪夷所施難處理一次性陸續出現遇過整理弔詭如下!
〈AiMesh〉
「01.」在設定 AiMesh 過程十次配對九次失敗這點還沒結束,當完善經過夢魘配對後就面對另外一個弔詭難題,當主路由燈號分別 2.4 GHz、5GHz、6GHz 燈號異常被熄滅,緊接著 AiMesh 節點沒什麼影響可以進行連接,但反觀主路由器 分別 2.4 GHz、5GHz、6GHz 燈號短暫恢復,這下就換做 AiMesh 崩潰無法連接夠無奈異常現象!
「02.」在設定 AiMesh 配對開啟有線回程模式,當下稍微小小正常不過依舊是除分別 2.4 GHz、5GHz、6GHz 燈號異常被熄滅異常以外,連同華碩路由器 APP 及管理介面 AiMesh 地圖連接都紛紛掛點顯示以離線,這下就真得是無解如何判斷 AiMesh 在 GT-BE25000 過程是正常與異常選擇!
「03.」在 AiMesh 連接相關 IPTV 與 OTT 網路機上盒經常出現斷線,同時在有線連接 AiMesh 情況只有 GT-BE25000 各種連接設備及智能家電都沒有網路,並且分別 2.4 GHz、5GHz、6GHz 燈號異常被熄滅主路由異常,節點有時異常與正常心力交瘁無奈!
「04.」在 AiMesh 有時明明連接卻是出現離線,除離線無法正常設定與操作到底還有什麼全新方式能解決!
四、在開啟 AiProtection 智慧安全防護,惡意網站攔截已經將知情網域添加在白名單功能,不過絲毫沒有作用以外同時在家長電腦控制程式與時間安排,更是容易讓 IOS 蘋果系列相關裝置自動逃脫,只有對於 Android 安卓相當兼容不曉得為什麼,這樣 AiProtection 智慧安全防護完善失去作用!
五、使用電競加速上次反饋有關 WTFAST 一些問題絲毫在這版依舊無法有效改善,開啟這項 WTFAST ROUTER 路由器內建容易發生,相關遊戲登陸帳戶介面都無法正常運行最後是被遊戲踢下線,同樣開啟 ROG First 相關無線網路會出現驗證失敗及有線連線區域內裝置都會受到突然莫名斷線也無解!
六、 GT-BE25000 的後方插槽明顯無論是 10GBASE-T x2、2.5GBASE-T x4、1GBASE-T 無法自動識別,同時後方還有兩個 USB 2.0/USB 3.0 有時顯示裝置尚未連接!
七、VPN 在使用 OPENVPN 或者 WireGuard VPN 在匯入相關文件都表示異常!
八、無線網路在設置藍芽共存依舊暫時是無解!
七、在啟用DMZ設定會導致 WireGuard VPN 明顯有延遲及不穩定!
2024.04.11 08:00 更新 GT-BE25000 在 3.0.0.6.102_33570 新增弔詭及相關狀況
@魔法小貓 您好,
以下連結為ROG Rapture GT-BE25000產品支援頁面,目前韌體版本 為3.0.0.6.102_33570。
ROG Rapture GT-BE25000 (asus.com)
有關您提出的問題
1.RAM使用率持續高達96%至98%:小編建議您可以檢查系統中正在運行的應用程序,以查看哪些應用程序正在使用大量的記憶體。您可以先將正在運行的程式關閉查看使用率是否有降低。
2.無線網路燈號異常熄滅的問題:您是否有嘗試重置路由器呢?請先參考下方FAQ進行重置。如果問題仍然存在,請告知我們,我們將提供進一步的協助。
3.MLO更新以及AiMesh功能問題:GT-BE25000 的 MLO 功能支援正在開發中,後續會透過韌體進行更新。
4.WiFi設置DNS 8.8.8.8或1.1.1.1導致的延遲問題:請問您是否有嘗試不同的DDNS呢?同時,建議您檢查路由器的設置,確保沒有任何設置上的問題。
感謝您。
不曉得小編有無看到標題目前韌體版本就是為 3.0.0.6.102_33570
1.RAM使用率持續高達96%至98%:小編建議您可以檢查系統中正在運行的應用程序,以查看哪些應用程序正在使用大量的記憶體。您可以先將正在運行的程式關閉查看使用率是否有降低。
回覆:韌體異常無論操作什麼狀況多以外,已經連續重設及還原出廠系統沒改善!
2.無線網路燈號異常熄滅的問題:您是否有嘗試重置路由器呢?請先參考下方FAQ進行重置。如果問題仍然存在,請告知我們,我們將提供進一步的協助。
回覆:仍然是有問題無解!
3.MLO更新以及AiMesh功能問題:GT-BE25000 的 MLO 功能支援正在開發中,後續會透過韌體進行更新。
回覆:既然推出還要等待開發中,這意味著還沒準備好就把機種開賣,就連官網都要經過反饋才有更新,現在韌體就是 3.0.0.6.102_33570 異常無解還需要等待後端,可惜後端現在只能以拖為準沒有盡速改善,從開賣到現在應該是要把正式版韌體準備就緒而不是要我們消費操作端等待!
4.WiFi設置DNS 8.8.8.8或1.1.1.1導致的延遲問題:請問您是否有嘗試不同的DDNS呢?同時,建議您檢查路由器的設置,確保沒有任何設置上的問題。
回覆:如果本身韌體有異常要怎麼完善運行,當然有嘗試DDNS卻是絲毫未解除目前窘境
@魔法小貓 您好,
為了進一步確認您的問題,請問您是否可以提供目前的網路架構圖/feedback log以及裝置MAC位址呢?
操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題:
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後,開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email以及問題發生時間。
請問上述您所提及到的問題皆是目前使用下遇到的問題嗎?是否有已經排除的問題呢?
若是將路由器的設定都先恢復為預設值,上述提到的問題是否有可以排除的呢?
另外也請您協助提供異常畫面截圖。謝謝。
問題回報:
哪次遇到問題沒有直接進行回報,在發出相關內容一次次都需要提供到底是誰問題,剩下就請小編自行去撈信件,還特別去與客服建議與抱怨都已經提供相關問題及回報電郵!
網路架構圖!
上次已經反饋 GT-AC5300、GT-AX11000、GT-AX11000 PRO、GT-AXE16000 已經都提交過網路架構圖,這次就請小編自行去撈當初的架構圖
恢復為預設值
已經恢復多少次的預設值、重置、出廠設定,光是自動更新韌體就被迫直接秒升級 3.0.0.6.102_33570,連最基本韌體升級跳過選項都沒有,也不清楚在上一個韌體版本是哪款,只要沒有提供新版韌體所需要任何材料皆為請小編自行去撈回報信箱及當初架構圖,從開賣到現在才回應內容那我們作為消費操作端,而且從來沒有看標題都已經 3.0.0.6.102_33570 還提供對應連結真是有夠無解,那何必還需要列出相關問題點韌體異常無解,各種現象頻繁出現BUG,所以相信小編有辦法從04.03至今04.11去撈出回報信件及當初提供架構圖不想再理會這內容,另外請小編去跟後端工程師提到需要最新韌體版本,而不是用這種罐頭或制式內容進行回應