Lyra Trio 斷線問題

[fon]

綠色是5G訊號,藍色是2.4G訊號
手機放置都放在同一個位置,每隔幾分鐘,訊號就會突然中斷
這是設定的問題,還是需要送修檢測了?
買的時候是買兩顆裝的,假如要送修的話,單獨送修還是要兩顆一起送修?
送皇家俱樂部嗎?

[STARRAIN_ASUS]

Hi fon, 
請問目前使用的韌體版本、網路架構圖為何？
兩台Lyra Trio使用無線還是有線方式連接？是2.4G還是5G連線時斷線，或都會斷線？僅特定手機連線時發生嗎？
如兩台恢復原廠設定後，將兩台位置交換，重新組成AiMesh，手機在同一位置下還是會斷線嗎？
謝謝。

[fon]

2.4G還是5G都會斷線
每個手機連線時都會發生
是

[STARRAIN_ASUS]

Hi fon, 
因目前還不確定您使用的韌體版本、連接方式與擺放位置等，如對硬體上有疑慮，可能建議兩顆一併送修。
如產品目前尚在保固期內，可撥打客服專線協助報修。
https://www.asus.com/tw/support/CallUs
謝謝。

[fon]

能否送修單顆?
韌體版本: 3.0.0.4.384_46249-g97d05bb