DDNS 伺服器故障?

[shangchin_lee]

請問 分享器內的DDNS功能的伺服器是否有問題? 分享器使用VPN無法連線

[Aureliannn_ASUS]

@shangchin_lee您好，

關於您提出的問題，我們想請您協助確認以下事項，以便進一步排查並解決問題：

1. 請問您的路由器型號是什麼呢？
2. 是否確認路由器的韌體已經更新到最新版本？
3. 您是否嘗試過重置路由器設定，或者將路由器恢復至出廠設置？
4. 請檢查 DDNS 設定中的伺服器 是否運行正常。
5. 檢查 WAN 設定，確認路由器是否分配到有效的公用 IP 地址。如果路由器的外部 IP 地址未正確更新，DDNS 功能可能會無法正常運作。
6. 確認 VPN 伺服器的端口號 是否與路由器的防火牆規則一致。

感謝您的配合！

[shangchin_lee]

您好，謝謝您的回覆!

昨日在網站留言後，又打了服務專線，詢問工程師處理方式，通話約略五分鐘，

掛了電話後幫客戶設定的VPN全都可以連線，所以不是機器的問題。