路由器WireGuard VPN與虛擬伺服器無法同時運作

[JesseCheng]

路由器型號是 RT-AX86U

韌體版本是 3.0.0.4.388

我用的是內建的WireGuard伺服器，還有使用虛擬伺服器功能，幾個月來都運作良好沒有問題，也有申請DDNS的服務來確保不會因為IP跑掉造成錯誤。但最近在連線VPN的時候都會發生沒反應的問題，而且嘗試連線的時候路由器可能會當機，進而造成家中網路卡卡的。把各種設定都嘗試之後發現是虛擬伺服器的問題，關掉就不會發生問題了，但是這兩個功能平時都會使用到，想請問有沒有方法可以同時開啟不妨礙運作？

[Aureliannn_ASUS]

@JesseCheng您好，

針對您遇到的問題，我們建議您嘗試以下幾種方式，逐步排除問題：

1. 減少同時連線用戶數： 為了減輕路由器的負擔，建議您暫時減少同時連接WireGuard的用戶數量，觀察問題是否有所改善。
2. 調整虛擬伺服器設定： 您可以嘗試調整虛擬伺服器的連線數或頻寬限制，以降低對系統資源的占用。
3. 調整 QoS 設定： 為確保WireGuard和虛擬伺服器能順暢運行，建議您調整路由器的QoS設定，為它們分配不同的頻寬，避免資源競爭。
4. 恢復出廠設定： 建議您將路由器恢復出廠設定，並重新進行所有設定。這有助於排除因個別設定錯誤導致的問題。

如果問題仍然存在，建議您在問題發生當下，使用系統提供的回報功能，將相關的系統資訊回報給我們。後端團隊會根據這些資訊進行深入分析，以找出問題的根本原因。

操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email、問題發生時間以及裝置MAC位址和家中目前的網路架構圖。

謝謝。