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路由器型號是 RT-AX86U
韌體版本是 3.0.0.4.388
我用的是內建的WireGuard伺服器,還有使用虛擬伺服器功能,幾個月來都運作良好沒有問題,也有申請DDNS的服務來確保不會因為IP跑掉造成錯誤。但最近在連線VPN的時候都會發生沒反應的問題,而且嘗試連線的時候路由器可能會當機,進而造成家中網路卡卡的。把各種設定都嘗試之後發現是虛擬伺服器的問題,關掉就不會發生問題了,但是這兩個功能平時都會使用到,想請問有沒有方法可以同時開啟不妨礙運作?
@JesseCheng您好,
針對您遇到的問題,我們建議您嘗試以下幾種方式,逐步排除問題:
如果問題仍然存在,建議您在問題發生當下,使用系統提供的回報功能,將相關的系統資訊回報給我們。後端團隊會根據這些資訊進行深入分析,以找出問題的根本原因。
操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題:
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後,開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email、問題發生時間以及裝置MAC位址和家中目前的網路架構圖。
謝謝。