Aicloud webstorage同步設定問題

[deshimi0223]

型號: RT–N66U
Firmware: 3.0.0.4.382_51640
系統版本:
序號:

本帖最後由 deshimi0223 於 2019/9/3 23:22 編輯 您好 我使用的路由器型號為RT–N66U，在使用上遇到兩個問題。 1. 設定AIcloud時想分為兩組設定，備份兩個不同硬碟至同一個webstorage帳號，但在設定第二組帳號時會顯示帳號已存在，故無法設定將兩組硬碟備份至同一個webstorage帳號。 2. 設定好其中一個硬碟備份後，一開始能順利將檔案(網路攝影機透過路由器將檔案轉存至硬碟內)備份至webstorage內，但過一段時間後就會停止同步。進入到路由器內的AIcloud設定中，連線狀態會顯示Finish，必須將同步功能關閉後重新開啟才會繼續同步資料。 請問以上兩點問題該如何解決呢？ 謝謝!!

[STARRAIN_ASUS]

deshimi0223 您好 請將韌體更新版本 3.0.0.4.382.51640再觀察看看。 如仍會發生相同情形，請將帳號已存在、停止同步相關截圖提供給小編。 也麻煩您協助提供硬碟廠牌型號。 另外，不知道檔案同步多久會停止？ 再麻煩您協助確認，謝謝。

[deshimi0223]

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/9/2 16:02 deshimi0223 您好 請將韌體更新版本 3.0.0.4.382.51640再觀察看看。

您好，謝謝您的回覆。 目前已將韌體更新版本 3.0.0.4.382.51640，同樣會有檔案停止同步的問題。 停止同步時間不一定，經過幾次測試，時間約為6~8小時左右。 使用的隨身碟型號為PNY USB 3.0 FD 雖然連線狀態顯示Finish，實際上隨身碟內的檔案並沒有同步至webstorage [img=500,0]https://dlcdntw-zentalk.asus.com/zentalk/tw/data/attachment/image/000/68/95/50_500_500.jpg?ramdom=C9o8Y[/img]

[STARRAIN_ASUS]

deshimi0223 發表於 2019/9/3 15:21 您好，謝謝您的回覆。 目前已將韌體更新版本 3.0.0.4.382.51640，同樣會有檔案停止同步的問題。 停止同步 ...

deshimi0223 您好 請問更新後是否還有無法將兩個隨身碟備份至同一webstorage帳號的情形？ 另外，是部分檔案有同步，但部分檔案尚未同步完畢就顯示Finish嗎？ 麻煩您發消息提供以下資訊給小編(檔案的部分請上傳到雲端空間再設定分享連結，提供連結給小編)： (1)分享器的一般記錄檔【進階設定-系統記錄-一般記錄檔-儲存】 (2)分享器的系統設定檔【系統管理-還原/匯出/上傳設定-匯出設定-Save】 (3)登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼 (4)網路架構圖 (5)顯示Finish但檔案尚未同步完畢的日期時間 謝謝您。