透過 RT-AX88U 在區網內從電腦無線傳檔給 NAS 不順

[komhub]

型號: RT-AX88U
Firmware: 3.0.0.4.384_6436
系統版本: Win10 1903 版
序號: K8ITHP000152
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201910/06/231506qfff4d20udcdjaf4.png

我的路由是 RT-AX88U, 網卡是Intel Wi-Fi AX200. 我的電腦是透過無線網路傳檔給區域網路內的 NAS, 但是一旦傳的是大量的檔案時, 不時就會出現錯誤訊息如截圖. 不知這是哪方面的問題?

[komhub]

使用者名稱和密碼應該是機器預設的密碼，因為我匯出時有勾選[如果您想分享設定檔以供故障排除，請在方框中打勾。由於設定檔中的密碼會被移除，請避免再將此檔案匯入您的路由器。 ] 紀錄檔是在發生問題之後馬上匯出的, 所以只到10月20日 19:04應該是正常的. 我有確認過發生 0x8007003b: 錯誤當時 紀錄檔是沒有任何訊息的. 所以我才會認為是網卡的問題.. (加上出現問題後 電腦重開機就恢復正常這一點.. 也可推論問題是在電腦端)

[komhub]

https://drive.google.com/file/d/1CnJnbJaxQZ5YCxvPBGhmaPSX1jLsO3II/view?usp=sharing 這是今天測試的紀錄檔, 發生0x8007003B: 訊號的時間分別為 10/23 12:06 10/23 12:28 10/23 12:40 出現0x8007003B 訊息後都有將電腦重開機.

[STARRAIN_ASUS]

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/10/23 17:15 編輯

komhub 發表於 2019/10/23 12:54 https://drive.google.com/file/d/1CnJnbJaxQZ5YCxvPBGhmaPSX1jLsO3II/view?usp=sharing 這是今天測試的紀 ...

komhub 您好 不好意思，經相關單位確認您先前提供的資訊，可能為網卡端影響，如是，路由器系統紀錄檔應無相關紀錄。 您先前表示出現0x8007003b: 錯誤訊息時網路是可以正常上網的，請問是中斷時無線網卡與路由器都保持連線嗎？或也會發生中斷狀況？ 如路由器有開啟smart connect或漫遊助手，或網卡部分有省電等設定，麻煩您關閉後再觀察看看。 另外，請問NAS的韌體、應用程式或是硬體線路是否可更換後再試看看？ 網卡部分如使用PCE-AX58BT，是否可提供設備序號？ 謝謝。

[komhub]

出現0x8007003b: 錯誤訊息時, 無線網卡與路由器都保持連線的, 所以都還可以透過無線網路用瀏覽器上網, 連用瀏覽器登入 NAS 的作業畫面都是OK的, 只有NAS的網路磁碟機死掉無法開啟. 網卡序號 K9ITJ4000635

[STARRAIN_ASUS]

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/10/25 11:43 編輯

komhub 發表於 2019/10/24 18:54 出現0x8007003b: 錯誤訊息時, 無線網卡與路由器都保持連線的, 所以都還可以透過無線網路用瀏覽器上網, 連用 ...

komhub 您好 感謝您的提供。 關於網卡使用狀況，請問傳送哪些檔案類型會出現中斷情形？ 中斷發生時，網卡使用的頻道、頻率為何？ 麻煩您協助提供檔案類型、頻道頻率與網卡端驅動截圖。 另請問是否有使用其他PCIE插槽確認過仍有相同狀況？ 小編有發消息給您，麻煩您協助確認一下消息。 謝謝您。