在 09-18-2023 02:58 AM
線上自助申請報修無法上傳"購買證明"或"問題照片",點選瀏覽後選擇檔案之後都沒有正確出現在網頁上,檔案格式和大小都符合限制,換過不同電腦和其他牌瀏覽器都一樣情況,謝謝
在 09-18-2023 10:39 PM
@AEK 您好,
若有填寫購買日期,必須上傳"購買憑證"才可送出申請。
機台的問題照片非必填欄位。請確認必填欄位(故障問題描述/ASUS 維修申請表單)皆填上正確資訊送出申請即可。還請您再次嘗試,謝謝。