已有多種型號的IP分享器會無法進入後台,請貴司重視

[linsogo]

型號: RT-AC66U_B1
Firmware: 3.0.0.4.384_81049
系統版本: 2.150
序號: H3IT0Z000858
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201911/27/172347xb48jmbktz4cik92.jpg

已有多種型號的IP分享器會無法進入後台,請貴司重視 之前提到的有多種型號的IP分享器會有無法進入後台的問題 https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-388855-1-1.html 已經無法留言回覆 另開新帖說明 本人的RT-AC66U_B1 於 2019 10.4 22:10左右 因為無法登入AP 只能將AP重新開機並於 2019 10.4 22:20 更新韌體版本 3.0.0.4.384.81049 之後約3~5天不定時登入AP 結果於2019.11.27 PM12:44 再次發生無法登入AP 就只能將AP重新開機 開機一段時間後無法進入後端管理,都要重新開機，才能進入 這個問題從2017/09/02 購買至今都是存在， 期間也更換了好幾個版本的韌體，依然是無解 已有多種型號的IP分享器會無法進入後台,請貴司重視 已有多種型號的IP分享器會無法進入後台,請貴司重視 已有多種型號的IP分享器會無法進入後台,請貴司重視

[STARRAIN_ASUS]

linsogo 您好 今日官網有同步新版韌體更新版本 3.0.0.4.385.10000，麻煩您更新後再觀察看看。 謝謝。

[linsogo]

嗯嗯，我已經更新了，一樣會繼續測試，是否一段時間之後，會有不能登入的問題 另外我已經私訊傳檔案下載的連結給您，再請貴司的工程師處理 謝謝

[STARRAIN_ASUS]

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/11/28 11:42 編輯

linsogo 發表於 2019/11/28 11:11 嗯嗯，我已經更新了，一樣會繼續測試，是否一段時間之後，會有不能登入的問題 另外我已經私訊傳檔案下載的 ...

linsogo 您好 很抱歉，因相關單位會以最新版本確認，如您更新版本 3.0.0.4.385.10000仍會發生，可能要麻煩您再次提供相關檔案資訊給小編。 (1)分享器的一般記錄檔【進階設定-系統記錄-一般記錄檔-儲存】 (2)分享器的系統設定檔【系統管理-還原/匯出/上傳設定-匯出設定-Save】 (3)登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼 (4)網路架構圖 (5)無法進入管理畫面的日期時間、重開機可進入的日期時間 (6)另請提供小編可進入管理畫面的IP畫面截圖 如後續仍有發生，且網路架構並未變更，請問無法登入的PC是在網路架構圖哪一段無法登入？ 請問無法進入管理畫面是否於內網連線下(連RT-AC66U_B1)發生？當下是透過電腦網頁輸入http://192.168.168.1 還是其他方式？出現的錯誤訊息或畫面為何？當下使用內網連線上網功能是否正常？ 手動開關路由器按鈕重開機一次，即可登入使用嗎？ 謝謝。

[linsogo]

您好 我是透過電腦網頁輸入http://192.168.168.1 登入 沒有出現任何錯誤訊息或畫面，就只有Chrome的分頁左上角一直轉圈圈 我有錄影，影片檔案在我上傳給您的連結 從購買至今，已經發生過非常多次了， 打給客服，就只會叫我開重機更新韌體然後再觀察，沒了 問題是只要有新版本韌體我就更新，到目前為止還是一樣沒有改善 印象中快則曾經1到2星期發生，慢則1~2個月一定發生 後來我上網爬文，才發現不少人跟我一樣有無法登入後台的情形 而且是不同機種及型號都有 我個人覺得貴司不可能不知道這個問題吧， 已經有這麼多人反應同一樣問題 只是貴司不想面對事實而已，裝睡的人是叫不醒的!! 說真的，我當網管十年經驗，很多親朋好友 在買一些資訊產品，都會問我一下竟見， 直到我再次買了貴司的 RT-AC66U_B1 我再也不敢推薦貴司的網通產品 這麼不穩定的分享器， 我想不管是個人或公司的採購 知道貴司的分享器有這樣的問題 也絕對不敢買貴司的分享器!! 請貴司的工程師盡快找出原因吧!!