Zephyrus GA401IU Win10ver.2004 睡眠喚醒異常

[Ned]

作業系統：Win 10 Home ver2004 and 20H2
使用電池或變壓器：變壓器/PD 充電/電池
型號：GA401IU
出現頻率：合蓋睡眠喚醒
是否重置作業系統：降回 ver.1909 就沒有問題
問題現象照片或影片：無
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問題詳述：
當電腦升上2004以上的版本時，睡眠狀態開蓋喚醒時，就會出現無法使用指紋辨識，且當下進行外接鍵盤滑鼠都會沒有反應，使用密碼登入後，查看事件檢視器，會有『抓取封裝 Windows「AppModel 執行階段」狀態失敗，錯誤為 0x57』跟kernel power 41的錯誤訊息，目前暫時已經降回1909的版本使用。

[Ned]

Blake_ASUS

Ned 您好:

WSL2 相關問題還請您向微軟反映

小編這邊有留作紀錄

抱歉麻煩您了，謝謝!

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這個應該不是WSL2的問題
而是 AMD Virtualization 這個功能跟Armoury Crate之間的關係
雖然不影響日常使用
不過再麻煩了 謝謝

[Blake_ASUS]

Ned 您好:
還請協助更新BIOS 217 再觀察看看是否仍有藍芽與USB狀況
ROG Zephyrus G14 Driver & Tools | Laptops | ASUS Global謝謝!

[Ned]

Blake_ASUS

Ned 您好:

還請協助更新BIOS 217 再觀察看看是否仍有藍芽與USB狀況

https://www.asus.com/Laptops/ROG-Zephyrus-G14/HelpDesk_Download/

謝謝!

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Hi Blake_ASUS
今天我已經使用隨身碟從BIOS更新上217的版本了
後續再觀察

謝謝