Hi @AlbertChang ,
感謝您的回復,由於您提到不透過hub直接連接螢幕顯示正常,僅在連接hub後異常。想請問您在連接hub時是否有同時連接電源呢?
經查詢您所提供的hub型號JCD403若連接Thunderbolt™3或USB™ 3.2以下之接口,功能將可能會受限,故可能為hub限制所導致,以上資訊提供您參考,謝謝您
Hi @AlbertChang ,
由於Z13有一個支援Thunderbolt 4的 Type C port 及一個支援Display 7680 x 4320 @60Hz的Type C port,
請問您是否能與我們分享您所使用的hub廠牌及型號呢? 另外,請您嘗試直接透過Type C連接螢幕測試看看是否能輸出到2K @60Hz呢? 謝謝您
Hi @AlbertChang ,
小編想與您確認目前是否使用華碩所驗證過的NVIDIA 顯示驅動程式版本 V31.0.15.3168呢?
另外,您提到其中一個Type C為正常使用,請問能正常使用的是支援Thunderbolt 4的 Type C port嗎? 謝謝您