WIN 11 ，搭配realrek音效問題，快瘋掉落！！

[鈞詳]

您好，

昨天剛買的ROG G16 4090(2024年版)

開機後系統便自動偵測安裝新的Bios和各項軟體更新，和win11更新。

但就是這個realtek問題很嚴重，win11重開機時常常變得超大聲，音量調到2都還像是音量60,70靠北大聲，害我一直在重複灌realtek，不斷的重覆！！！

到底是你們bios跟Win11不相容還是realtek版本不相容(ROG官網版本)，還是其它音效程式！趕快給確認處理好嗎！

我才剛買的，全新的欸！

[UnreaLin]

ROG G16 (2024) - GU605MV(RTX 4060)
BIOS Firmware - GU605MV.323
OS - Windows 11 23H2
OS Build - 22631.4391
Realtek(R) Audio - 6.0.9738.1
Intel Smart Sound Technology for Bluetooth LE  Audio - 20.40.10857 

我這邊的狀況是在 Realtek(R) Audio - 6.0.9715.1 的版本下，會有開機剛進Windows11桌面的時候，聲音大小雖顯示20%，但實際播放的聲音大小卻是100%，此時要手動調整到任意音量（比如說21%），實際音量才會追隨系統所顯示/設定之音量。

本來想說更新到 Realtek(R) Audio - 6.0.9738.1 版本後會解決問題，但更新完重開機進Windows11以後，音量調整就是完全失效的狀態，除了調整到0%會真的靜音以外，其他任意%數音量大小都會以100%播放😢，同時插入耳機孔後是完全沒有任何聲音的。

@鈞詳 @Falcon_ASUS 
昨日已透過解除裝置管理員之以下驅動程式（後也附上我目前正常的驅動程式版本供參），並讓OS重抓與安裝驅動程式（意即解除安裝後過10幾20秒，驅動程式會在自己裝好）。
Intel Smart Sound Technology for Bluetooth LE  Audio - 20.40.10857
Ciruss Logic Awesome Speaker Amps - 22.9.38.666
Realtek(R) Audio - 6.0.9738.1

總而言之，個人推測是升級的過程中哪個環節出包了。畢竟我現在讓它自己重裝的驅動跟升級之後的版本是一樣的。

[鈞詳]

裝置管理員解除安裝我試過了，沒效，而且我的系統有時候也不會自己重抓，按上面的檢查也沒效，解除後就不見了，所以我才需一再的重灌。

我現在的版本跟你的一摸一樣。

[Falcon_ASUS]

@鈞詳 
由於其它使用者透由裝置管理員解除裝至重新安裝驅動後狀況已排除
為排除是否是軟體假性故障所導致，會建議您備份資料，還原系統再做確認
相關步驟可參閱以下FAQ
[Windows 11/10] 如何還原（重灌）作業系統
造成不便之處，敬請見諒

[鈞詳]

您好

沒有用歐，華碩客服也是請我還原原廠，另外，按電源鍵40秒的方式也做過了，兩種方式都沒效，我這邊已經向購物平台申請退貨/款了，但我有部分懷疑是不是跟杜比音效有關，但華碩客服是說不太可能。

[UnreaLin]

@Falcon_ASUS 
這兩天有發現到有時好時壞的狀況
還是要再重新執行手動移除驅動程式再反覆重開機多次才會正常
請務必持續關心此問題。
確保驅動程式都能正確運作後再推送更新，謝謝。
不然還真的是挺困擾:(