在 12-25-2023 07:25 AM
接上電源、效能全開，前一台電腦是i7玩原神也沒這問題
就算我把遊戲品質調低也一樣
Windows更新至最新版本、BIOS也更新到最新版本
上網查好像這個機型都有這個問題?
在 12-25-2023 10:12 PM
Hi @BILL_CHENG ,
小編想先與您確認僅在單一遊戲(原神)會發生此問題嗎?請問您是否能描述或透過影片的方式讓我們進一步確認進入休眠的情境(是在遊玩中突然進入休眠還是放置一段時間進入休眠? 是否有外接螢幕使用呢?)
由於小編目前沒有收到類似的反饋，請問您能協助分享相關的連結並提供以下資訊，小編將反饋相關單位來確認此問題，謝謝您BIOS版本:306NVIDIA 顯示驅動程式版本:Intel 顯示驅動程式版本:Windows Build Version:(設定-系統-關於):
在 12-26-2023 04:57 AM
我只玩過原神，沒玩過其他遊戲，
但網路上查到其他同機型的人遇到相同的問題，都是玩不同的遊戲
無外接螢幕，是玩到一半突然休眠(10分鐘內)，電腦設定內的休眠選項都是永不
BIOS版本:306NVIDIA 顯示驅動程式版本:31.0.15.4633Intel 顯示驅動程式版本:31.0.101.4146Windows Build Version:(設定-系統-關於):23H2
在 12-26-2023 05:42 AM
如影片所示，玩到一半休眠後，按電源鍵喚醒會再立刻休眠一次，
按第二次才會真的喚醒，但1分鐘內若不把遊戲關閉，則會再度休眠，無限循環。
在 12-26-2023 11:15 PM
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